Administratör resehandling/reception

at  Polisen

Är du redo för en större uppgift?
Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 38 000 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag – att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället.
PO Halland
Polisområde Halland är ett av fem polisområden i polisregion Väst med huvudsäte i Halmstad. Polisområde Halland sträcker sig över sex kommuner och är indelat i fyra lokalpolisområden: Halmstad, Falkenberg, Varberg och Kungsbacka. På polisområdesnivå finns en utredningssektion och ett polisområdeskansli.
LPO Halmstad
Lokalpolisområde Halmstad ingår i polisområde Halland. Inom lokalpolisområdet finns det ingripande- och brottsförebyggande verksamhet, utredningsgrupper samt stöd och service.
Vi söker nu dig som vill arbeta som administratör i vår reception i Halmstad. Tjänstgöring på annat lokalpolisområde kan förekomma när verksamheten så kräver.
Arbetsbeskrivning

Som administratör med inriktning mot reception är du myndighetens representant i kontakten med de besökare som kommer till polisstationen. I dina ansvarsområden och arbetsuppgifter ingår bland annat att:

• handlägga pass-/identitetskortsansökningar
• ta emot och hjälpa besökare i receptionen
• besvara inkommande telefonsamtal och mail
• anmälningsmottagning och hantering av hittegods
• hantera skrymmande och till viss del tunga gods

Kvalifikationer

Detta är en möjlighet för dig som har:

• svensk gymnasieexamen alternativt utländsk gymnasieexamen där betygen är översatta och validerade av UHR
• minst ett års arbetslivserfarenhet inom service och/eller administration som arbetsgivaren bedömer relevant
• god datorvana och lätt för att lära dig nya IT-system
• god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska

Det är meriterande om du även har:

• erfarenhet av arbete inom verksamhet som berör handläggning av resehandlingar
• arbetslivserfarenhet från polisen eller annan statlig myndighet
• receptionsvana
• utbildning inom eller erfarenhet av arbete med förvaltningslagen samt offentlighets- och sekretesslagstiftning
• ytterligare språkkunskaper utöver svenska och engelska, gärna utomnordiskt språk, där du kan använda dig av språket din yrkesutövning

Personliga egenskaper
Uppdraget som administratör innehåller många kontaktytor och därför söker vi dig som har god samarbetsförmåga och har viljan att ge god service till allmänheten. Du är flexibel, strukturerad och har förmåga att prioritera. Arbetstempot är ofta högt, vilket även ställer krav på stresstålighet.
Som representant för Polismyndigheten förväntas du agera professionellt, ha ett gott omdöme och värna om allas lika värde, vilket skall avspeglas i ditt förhållningssätt och bemötande. Det är därför viktigt att du som person är lugn, empatisk och känner dig trygg med att hantera olika situationer som kan uppstå.
Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper.
Kontaktpersoner
Isabelle Wandeby, HR-konsult
isabelle.wandeby@polisen.se
Michaela Torsson, Rekryterande chef
010-5661195
michaela.torsson@polisen.se
Fackliga företrädare
Polisförbundet, Saco-S, ST inom Polisen, SEKO Polisen
nås via polisens växel 114 14
Övrig information
Arbetsort: Halmstad
Arbetstid: Periodplanerad arbetstid, helgtjänstgöring kan förekomma.
Tillträde: Tillträde enligt överenskommelse. Tidsbegränsad anställning till och med 2025-03-31.
Funktion: Administratör reception
En förutsättning för att du skall kunna påbörja tjänsten är att du blir godkänd och certifierad på den obligatoriska nationella internutbildningen som sträcker sig över sammanlagt två veckor.
Från och med maj 2024 använder vi inte personligt brev i våra rekryterings-processer. Vi ber dig istället att bifoga ditt CV där du tydligt beskriver på vilket sätt du uppfyller efterfrågade kvalifikationer och meriter kopplat till aktuell rekrytering. Du kan se den kompletta kravprofilen i jobbannonsen.
Utöver CV behöver du även besvara ett antal urvalsfrågor som en del av din ansökan. Dessa frågor utgår från aktuell kravprofil och att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett.
Vänligen notera att eventuella krav ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället.
Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit.
Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult.
En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader.
Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling. Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: polisen.se/erbjudande.
Vi bedriver vår verksamhet enligt vår värdegrund: engagemang, effektivitet och tillgänglighet. Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.
Varmt välkommen med din ansökan!
Vi undanber oss samtal och mail från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.

Please refer the Job description for details