Administratörer till Stöd service 1

at  Polisen

Är du redo för en större uppgift?
Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 38 000 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället.
Polisregion Nord är den största regionen sett till yta. Regionen består av de fyra nordligaste länen i Sverige och är organiserad i fyra polisområden: Jämtland, Norrbotten, Västerbotten och Västernorrland som tillsammans är indelade i 12 lokalpolisområden. Vidare finns det tre regionala enheter: operativa enheten, underrättelseenheten och utredningsenheten, ett regionkansli samt nationella avdelningar som finns representerade i regionen för att ge stöd till polisverksamheten.
Vi söker nu administratörer till gruppen Stöd service 1 i polisområde Västerbotten med placering i Umeå.
Arbetsbeskrivning
Stöd service 1 ansvarar för reception, pass, hittegods, beslag, anmälningsmottagning samt delgivning. Som administratör kommer du att få en varierad arbetsdag där verksamhetens behov styr dina arbetsuppgifter. Du handlägger passansökningar samt ansökningar om nationellt ID-kort men du är även behjälplig med andra arbetsuppgifter kopplade till vår receptionsverksamhet. Centralt i rollen är mötet med allmänheten oavsett om det är i receptionen eller i något av våra andra områden. Du är Polismyndighetens ansikte utåt och ofta den första kontakten för allmänheten vilket ställer krav på att du trivs i mötet med människor. Verksamheten är både en myndighetsutövning och en servicefunktion med tillgänglighet för såväl extern som intern service. Att tjänstgöra som administratör i reception är ett betydelsefullt arbete i att stärka förtroendet för polisverksamheten genom att ha engagemang, kvalitet och säkerhet i handläggningen av ärenden kombinerat med effektivitet. En av tjänsterna är mer inriktad mot beslagsverksamheten än de övriga tjänsterna. Du kommer i enkätfrågorna få besvara vilket område du är intresserad av.
Kvalifikationer

Detta är en möjlighet för dig som har:

• gymnasieexamen eller motsvarande kunskaper förvärvade genom studier
• goda kunskaper i svenska och engelska såväl i tal som i skrift
• minst ett års aktuell erfarenhet av arbete i en servicefunktion som innefattat personliga kontakter som arbetsgivaren bedömer som relevant för tjänsten
• god datavana och lätt för att lära dig nya IT-system
• B-Körkort

Det är meriterande om du har:

• arbetslivserfarenhet inom receptionsarbete med många direktkontakter i form av personliga möten, eller liknande erfarenhet som arbetsgivare bedömer likvärdig
• erfarenhet av arbete inom myndighet eller offentlig förvaltning som arbetsgivaren bedömer som relevant för tjänsten
• ytterligare språkkunskaper utöver engelska och de nordiska språken

Vi söker dig som är social och trivs med att vara myndighetens ansikte utåt. Du har en positiv attityd vilket medför att du gärna ser lösningar istället för problem. Du är serviceinriktad och har alltid fokus på att leverera ett bra kundbemötande. I din roll är du självgående och driver ditt egna arbete framåt men trivs även bra med att arbeta i en grupp där samarbete är en stor del av vardagen. Du har förståelse för vad en anställning hos Polisen innebär och uppvisar hög grad av personlig mognad.
Vi kommer lägga stor vikt vid personliga egenskaper.
Kontaktpersoner
Ida Ekelund, Gruppchef
ida-t.ekelund@polisen.se
Johanna Jonasson, HR konsult
010-567 52 79
johanna.jonasson@polisen.se
Fackliga företrädare
Fackliga företrädare från SACO-S Region Nord, Polisförbundet Region Nord, ST Region Nord och SEKO Polisen nås via Polisens växel
11414
Övrig information
Arbetsort: Umeå
Arbetstid: Veckoplanerad arbetstid
Tillträde: Enligt överenskommelse
Funktion: Administratör
Från och med maj 2024 använder vi inte personligt brev i våra rekryterings-processer. Vi ber dig istället att bifoga ditt CV där du tydligt beskriver på vilket sätt du uppfyller efterfrågade kvalifikationer och meriter kopplat till aktuell rekrytering. Du kan se den kompletta kravprofilen i jobbannonsen.
Utöver CV behöver du även besvara ett antal urvalsfrågor som en del av din ansökan. Dessa frågor utgår från aktuell kravprofil och att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett.
Vänligen notera att eventuella krav ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället.
Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit.
Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult.
En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader.
Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.
Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: polisen.se/erbjudande
Vi bedriver vår verksamhet enligt vår värdegrund: engagemang, effektivitet och tillgänglighet. Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.
Varmt välkommen med din ansökan!
Vi undanber oss samtal och mail från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.

Please refer the Job description for details