ANALISTA SENIOR DE ACTUALIZACION DE DATOS

at  EXPERIAN

Descripción de la empresa
Experian es una empresa global de datos y tecnología que impulsa oportunidades para personas y negocios en todo el mundo. Ayudamos a redefinir prácticas de préstamos, descubrir y prevenir el fraude, simplificar la atención médica, crear soluciones de marketing y obtener perspectivas más profundas del mercado automotriz, todo utilizando nuestra combinación única de datos, análisis y software. También asistimos a millones de personas a alcanzar sus metas financieras y ayudarles a ahorrar tiempo y dinero.
Operamos en una variedad de mercados, desde servicios financieros hasta atención médica, automotriz, agroindustria, seguros y muchos otros segmentos industriales.
Invertimos en personas y nuevas tecnologías avanzadas para desbloquear el poder de los datos. Como empresa del índice FTSE 100, cotizada en la Bolsa de Valores de Londres (EXPN), contamos con un equipo de 22,500 personas en 32 países. Nuestra sede corporativa está en Dublín, Irlanda. Obtenga más información en experianplc.com.
Descripción del empleo

JOB DESCRIPTION

1. Asignar proyectos y tareas a los analistas de actualización asignados a SME 2. Velar por el cumplimiento de metas asignadas por el área. 3. Gestion y seguimiento al equipo encargado de la atención segmento SME sobre metas conjuntas con otras áreas 4. Brindar Soporte y asesoría a las entidades suscriptoras sobre el manejo adecuado para el reporte de datos 5. Gestionar Informes de control y seguimiento del cumplimiento de metas. 6. Sesiones y actividades para estrategias en el área. 7. Asesorar a los analistas de SME en procesos de calidad solicitados por los diferentes clientes que los requieran. 8. Analizar y verificar los casos escalados para tramitar Investigaciones de registros, clientes y sucesos. 9. Velar por el cumplimiento de políticas reglas definidas por el área 10. Automatización de procesos que lo requieran. 11. Reporte de cumplimiento de ANS y KPIs. 12. Atención de escalamientos realizados al equipo y generación de respuestas de acuerdo con el protocolo definido para cada proceso. 13. Gestionar y lograr el cumplimiento de metas asignadas por el área.
   Requisitos

QUALIFICATIONS

• 3 años de experiencia en liderazgo de equipos operativos con orientación al cumplimiento de metas. Así mismo, buen relacionamiento pues prestará servicio a nuestros clientes y relacionamiento a toda escala.
• Manejo de Bases de Datos, CRM (Salesforce) • Bizagi •Excel • Power Point • PowerBI
  Información adicional
  Nuestra singularidad es que celebramos eso que nos hace diferentes. La cultura y el personal de Experian son elementos diferenciadores clave. Nos tomamos muy en serio nuestra agenda de personas y nos centramos en lo que realmente importa: DEI, conciliación de la vida laboral y personal, desarrollo, autenticidad, compromiso, colaboración, bienestar, recompensa y reconocimiento, voluntariado… y la lista continúa. El sólido enfoque de Experian, en el que las personas son lo primero, ha sido premiado: Great Place To Work™ en 24 países, FORTUNE Best Companies to work y Glassdoor Best Places to Work (globalmente 4,4 estrellas), por nombrar algunos. Eche un vistazo a Experian Life en las redes sociales o a nuestro sitio de empleo para entender por qué.
  Experian se enorgullece de ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y acción positiva. La innovación es una parte fundamental del ADN y las prácticas de Experian, y la diversidad de nuestra fuerza laboral impulsa nuestro éxito. Todo el mundo puede tener éxito en Experian y aportar todo de sí independientemente de su género, etnia, religión, color, sexualidad, capacidad física o edad. Si tiene alguna discapacidad o necesidad especial que requiera adaptaciones, por favor háganoslo saber lo antes posible.
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