Analista Service Desk2 - Soporte Técnico N1

at  Ventas y Servicios

Si eres Tecnólogo en Sistemas, electrónica o estudiante de mínimo 6 semestres de Ingeniería de sistemas o electrónica y tienes experiencia de 1 año en soporte efónico de primer nivel, helpdesk o soporte Técnico. Funciones: * Analizar y brindar soluciones para mantener los niveles de serviciopactados, cumpliendo con los esquemas de calidad y servicio exigidos, con el fin de garantizar la satisfacción del cliente interno y externo de la compañíaControlar la atención de PQR y entrega de respuesta a Auditoria que generen hallazgosAtender los canales de comunicación establecidos en la función de Service Desk de forma oportuna y dentro de los niveles de calidad y servicio exigidos en el modelo de operación.Salario: $1.697.000 + prestaciones de ley+ beneficios corporativosHorario: Turnos rotativos con disponibilidad los domingos y festivos Sede de trabajo: Bogotá, Toberín o AméricasContrato: Obra labor¡no lo pienses más y únete ahora mismo a nuestro equipo!. -Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica1 año de experienciaPalabras clave: analyst, servicio, service, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologistSi eres Tecnólogo en Sistemas, electrónica o estudiante de mínimo 6 semestres de Ingeniería de sistemas o electrónica y tienes experiencia de 1 año en soporte efónico de primer nivel, helpdesk o soporte Técnico. Funciones: * Analizar y brindar soluciones para mantener los niveles de servicio pactados, cumpliendo con los esquemas de calidad y servicio exigidos, con el fin de garantizar la satisfacción del cliente interno y externo de la compañíaControlar la atención de PQR y entrega de respuesta a Auditoria que generen hallazgosAtender los canales de comunicación establecidos en la función de Service Desk de forma oportuna y dentro de los niveles de calidad y servicio exigidos en el modelo de operación.Salario: $1.697.000 + prestaciones de ley+ beneficios corporativosHorario: Turnos rotativos con disponibilidad los domingos y festivos Sede de trabajo: Bogotá, Toberín o AméricasContrato: Obra labor¡no lo pienses más y únete ahora mismo a nuestro equipo!.

• Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica1 año de experienciaPalabras clave: analyst, servicio, service, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

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