Analyste, Mise en œuvre de l’analytique (Canada)

at  The Home Depot Canada

Poste : Analyste, Mise en œuvre de l’analytique (Canada)
Objectif : L’analyste, Mise en œuvre de l’analytique, apporte son soutien au plan stratégique de saisie des données numériques pour le compte du déploiement et de l’intégration continus des outils de marketing dans l’ensemble de l’entreprise, principalement pour la suite Adobe (Adobe Analytics et Target). Le titulaire du poste est appelé à définir les lignes directrices pour la saisie des données numériques dans l’ensemble de l’entreprise et à s’assurer que les principaux engagements auprès de la clientèle sont mesurés et enregistrés dans notre entrepôt de données numériques.

Responsabilités

• Collaborer activement avec les équipes de l’entreprise et des TI pour s’assurer que les projets sont terminés à temps et qu’ils répondent aux exigences en matière de saisie de données.
• Définir et concevoir des objets et des flux de travail relatifs à la couche de données et les harmoniser avec les points de contrôle de l’expérience de magasinage du client.
• Soutenir les équipes de l’Analyse du commerce électronique et de l’expérience d’utilisateur, des TI, de l’Assurance de la qualité et des Produits; répondre à leurs questions; fournir des directives sur l’infrastructure analytique de Home Depot; et agir à titre de pont entre les équipes commerciales et techniques.
• Gérer les étiquettes de saisie des principales interactions entre le client et nos plateformes numériques à même le gestionnaire d’étiquettes, et s’assurer que ces renseignements sont accessibles à la consommation de l’entreprise.
• Soutenir la mise en œuvre des outils de tests A/B comme Adobe Target pour configurer les tests A/B, les outils d’expérience d’utilisateur et la personnalisation du site, ce qui inclut la mise en œuvre de stratégies visant à accroître la reconnaissance des clients.
• Soutenir la mise en œuvre d’étiquettes de marketing externes par l’entremise du gestionnaire d’étiquettes Adobe Launch.

Expérience et connaissances requises

• Baccalauréat en informatique, mathématiques, développement de site Web ou diplôme équivalent dans un domaine d’étude correspondant aux exigences du poste.
• Excellente compréhension du marketing en ligne et de l’analytique Web.
• Un à deux ans d’expérience en mise en œuvre d’analytiques numériques et en saisie de données, de préférence avec les produits de marketing des suites Adobe et Google.
• Au moins un an d’expérience dans la mise en œuvre et l’utilisation d’Adobe Cloud Platform, en particulier Adobe Analytics, Target, Launch/Dynamic Tag Manager, ou Google Marketing Platform, en particulier Google Analytics et Google Tag Manager (GTM).
• Expérience de niveau intermédiaire à avancé dans les langages JavaScript et HTML, et expérience dans la programmation des plugiciels d’Adobe ou des modèles personnalisés de Google Tag Manager, de préférence.
• Compréhension du fonctionnement des indicateurs de rendement clés se rapportant au marketing numérique, en particulier des paramètres relatifs à l’expérience de magasinage du client.
• Compréhension du regroupement des exigences de l’entreprise et les solutions personnalisées qui répondent à ces exigences.
• Excellentes habiletés en communication et en relations interpersonnelles, et aptitudes à bien travailler avec les autres.
• Excellentes compétences analytiques, souci du détail et sens de l’initiative.

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