Application Administrator

at  1WorldSync

Du kennst dich mit dem Betrieb und der Verwaltung von SaaS-Anwendungen und cloudbasierten Systemen aus? Du hast Erfahrung als IT-Anwendungsadministrator im Dev/Ops-Umfeld? Du verfügst über das technische Fachwissen und den Scharfsinn, um erstklassige Anwendungen zu warten und zu automatisieren und sicherzustellen, dass interne und externe Anwendungen den Anforderungen eines dynamischen und wachsenden globalen Unternehmens entsprechen? Gute Nachrichten! 1WorldSync sucht einen Applications Administrator (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams.
1WorldSync ist der Branchenführer im Bereich Produkt-Content-Management. Mit rund 600 Mitarbeitern in den USA, Brasilien, Kanada, Frankreich, Deutschland, Portugal, der Schweiz und Großbritannien suchen wir einen Applications Administrator (m/w/d) zur Unterstützung unseres wachsenden globalen Teams.
Der Applications Administrator ist direkt unserem Director, Applications Operations & DevOps, unterstellt und gehört zu einem Team, die verschiedene 1WorldSync SaaS-Anwendungen und plattformbasierte Anwendungen, die von unseren Kunden und Mitarbeitern genutzt werden, unterstützen und warten. Du wirst Dev/Ops-Prinzipien anwenden und die Automatisierung unserer Anwendungen ermöglichen. In dieser Funktion arbeitest du auch mit den Teams für Technik, Infrastruktur und Sicherheit, Produkte und Support zusammen, um unseren Kunden und internen Benutzern Anwendungsdienste bereitzustellen.

Als Applications Administrator bei 1WorldSync hast du unter anderem folgende Aufgaben:

• Arbeite als Teil des IT Applications Team, das verschiedene Unternehmens- und Geschäftssysteme unterstützt
• Unterstützung der Sicherheit von kommerziellen und ausgewählten Unternehmensanwendungen
• Bereitstellung und Pflege von Automatisierungslösungen für 1WorldSync SaaS-Anwendungen
• Sicherstellung der Einhaltung des Änderungskontrollprozesses für 1WorldSync-SaaS-Anwendungen
• Administrative Aufsicht über die SaaS-Anwendungen, die in QA-, UAT- und Produktionsumgebungen laufen
• Beteiligung an der Pflege und dem Testen von Business-Continuity-Plänen
• Aufrechterhaltung effektiver Arbeitsbeziehungen mit den Beteiligten
• Koordinierung der Fehlerbehebung bei anwendungsbezogenen Problemen mit anderen Teams, Abteilungen oder Anbietern
• Unterstützung ausgewählter cloudbasierter Plattformdienste
• Unterstützung anderer angemessener Aktivitäten im Zusammenhang mit der Anwendungsverwaltung nach Bedarf
• Unterstützung von Anwendungsreleases während geplanter Wartungsfenster
• Bereitstellung von Support außerhalb der Geschäftszeiten und Bereitschaftsdienst nach Bedarf

ZUSÄTZLICHE DETAILS:

• Für diese Stelle muss der/die Bewerber/in berechtigt sein, in Deutschland zu arbeiten und in Deutschland ansässig sein
• Es handelt sich um eine remote/ hybride Position mit geplanten Besuchen im Kölner Büro

Are you knowledgeable in operating and administering SaaS applications and cloud based systems? Do you have experience as an IT Application administrator using a Dev/Ops model? Do you have the technical expertise and acumen to maintain and automate best in class applications ensuring internal and external applications meet the needs of a dynamic and growing global business? Good news! 1WorldSync is looking for an Applications Administrator to join our team.
1WorldSync is the industry leader in product content management. With approximately 600 employees across the US, Brazil, Canada, France, Germany, Portugal, Switzerland, and the UK, we’re seeking an Applications Administrator to support our growing global team.
Reporting directly to our Director, Applications Operations & DevOps, the Applications Administrator will be part of a team of applications technologists to support and maintain various 1WorldSync SaaS applications and platform based applications used by our customers and staff. This person will utilize Dev/Ops principles and enable the automation of our applications. This role will also collaborate with engineering, infrastructure & security, product, and support teams to deliver application services to our customers and internal users.

As Applications Administrator at 1WorldSync, responsibilities include the following:

• Serve as part of an IT Applications team supporting various corporate and commercial systems
• Support the security of commercial and select corporate applications
• Deliver and maintain automation solutions for 1WorldSync SaaS applications
• Ensure adherence to the change control process for 1WorldSync SaaS applications
• Administrative oversight for the SaaS applications running in QA, UAT and production environments
• Participate in the maintenance and testing of business continuity plans
• Maintain effective working relationships with stakeholders
• Coordinate troubleshooting for applications related issues with other teams, departments or vendors
• Support select cloud based platform services
• Support other reasonable activities related to applications administration as required
• Support Application releases during scheduled maintenance windows
• Provide off hours support and on call duties as needed

REQUIRED SKILLS AND EXPERIENCE:

• Bachelor’s Degree in any discipline
• 3+ years experience in applications administration, development, deployment, security, or systems administration

DESIRED SKILLS AND EXPERIENCE:

• Batch scripting - Linux (bash), Windows (Powershell)
• Deploying and maintaining applications in a containerized environment (docker, Kubernetes)
• Experience with messaging systems like IBM MQ and B2B messaging solutions / Enterprise Application Integration like Axway including customer facing interaction/troubleshooting.
• Excellent written and verbal communication skills
• Understanding of and adherence to Kanban for workflow tracking and delivery
• Experience with Google Cloud, AWS, or Azure cloud infrastructure hosting
• Experience in a SaaS or Internet based enterprise environment

• Serve as part of an IT Applications team supporting various corporate and commercial systems
• Support the security of commercial and select corporate applications
• Deliver and maintain automation solutions for 1WorldSync SaaS applications
• Ensure adherence to the change control process for 1WorldSync SaaS applications
• Administrative oversight for the SaaS applications running in QA, UAT and production environments
• Participate in the maintenance and testing of business continuity plans
• Maintain effective working relationships with stakeholders
• Coordinate troubleshooting for applications related issues with other teams, departments or vendors
• Support select cloud based platform services
• Support other reasonable activities related to applications administration as required
• Support Application releases during scheduled maintenance windows
• Provide off hours support and on call duties as neede