Asistente De Relaciones Publicas ( Redes Sociales)

at  Superintendencia De Bancos De Panam

Responsable de la gestión y desarrollo de la comunidad de la institución en el mundo digital.
Funciones: Desarrollar e implementar la estrategia para gestión de las estructuras sociales: Establecer objetivos claros, definir audiencia, contenido, recursos, presupuesto y cronograma para la comunicación en redes sociales.
Definir y establecer las metas de crecimiento en las estructuras sociales: Evaluar el impacto y alcance de las acciones en redes sociales.
Administrar las estructuras sociales: Utilizar herramientas clave para la gestión efectiva de redes sociales.
Salvaguardar la gestión reputacional: Monitorear actividades, crear y aplicar protocolos de crisis reputacional.
Crear contenido de valor y atractivo: Generar material relevante para la audiencia en redes sociales.
Establecer un plan comunicacional: Desarrollar estrategias que respondan a las necesidades de la audiencia.
Mantener comunicación con el público: Generar interacción, escuchar y responder a mensajes y comentarios.
Monitorear, evaluar e informar sobre resultados: Analizar y reportar el desempeño de las acciones en redes sociales.
Desarrollar un plan de acción durante situaciones de crisis: Preparar estrategias para manejar crisis en redes sociales.
Evaluar el presupuesto y definir el ROI: Controlar el presupuesto de redes sociales y calcular el retorno de inversión. Establecer alianzas con Stakeholders: Colaborar con partes interesadas para fortalecer la presencia en redes sociales.
Elaborar y presentar reportes KPIs: Informar sobre el rendimiento mediante reportes semanales y mensuales.
Recopilación de información y recursos: Reunir material visual y textual para la generación de contenido.
CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES: Manejo de las herramientas Hootsuite, Social Studio, Social Bakers, Google Analitics, Meta Business Suite y EasyBuy.
Conocimiento en las últimas tendencias en redes sociales.
Análisis e interpretación de datos de las distintas herramientas métricas de redes sociales.
Producción de contenidos.
Habilidad para el estudio y generación de engagement con su comunidad.
Creatividad e innovación Empatía y compresión

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