Assistant(e) aux victimes

at  Federale Politie

DESCRIPTION D’EMPLOI

Le service SAPV collabore étroitement avec le service intervention qui répond aux différentes sollicitations des citoyens dans une logique de résolution de problèmes et de conflits. Dans ce cadre, les victimes doivent avoir la possibilité d’être accueillies, écoutées et conseillées. Le cas échéant, elles doivent être orientées vers les services adéquats.
L’assistant(e) social apporte un premier réconfort aux victimes de manière générale, il oriente celles-ci dans les démarches administratives et judiciaires auxquelles elles pourraient être confrontées.
Il apporte un appui aux équipes intervenantes par une présence et des séances d’informations.

Rôles spécifiques :

• Participer au rôle de garde SAPV;
• Participer « exceptionnellement » au service accueil et ce, uniquement pour le bon fonctionnement de la zone de police.

En tant qu’assistance aux victimes:

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• Dispenser une aide aux victimes :

Proposer un accueil psychosocial de qualité ;
Assister les victimes dans certaines circonstances, par exemple dans les situations de crises émotionnelles ou de victimisation graves (notamment dans les situations d’accidents graves de la circulation accompagnés ou non de délits de fuite, etc.);
Orienter les victimes qui ont besoin d’une aide psychosociale vers les structures d’aide pour une prise en charge à plus long terme;
Etablir des contacts et une collaboration avec ces instances d’aide;
Apporter un soutien au personnel policier dans une assistance aux victimes spécialisée, sans porter préjudice aux obligations légales des membres du personnel en la matière ;

Collaborer aux enquêtes sociales attribuées à la police locale.

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• Formations personnelles et du personnel policier :

Concevoir et mettre en œuvre la sensibilisation du personnel policier ;
Proposer une information pertinente en adéquation avec la problématique rencontrée ;
Informer le personnel policier de façon à orienter correctement les victimes grâce à une bonne connaissance du réseau institutionnel local et supra-local ;
Assurer la formation continuée des membres du personnel dans le domaine ;
Gérer le vade-mecum social, visiter régulièrement chaque site aux fins de favoriser le contact et la circulation de l’information ;

Participer aux formations organisées par les polices locales ou fédérale ainsi que les organismes extérieurs.

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• Autres :

Représenter le Service d’Assistance Policière aux Victimes (SAPV) de la zone de police dans des manifestations à caractère psychosocial ;
Participer aux structures de concertation, aux réunions SAPV de l’arrondissement, concertations psychosociales avec les intervenants sociaux (AMO, directeurs d’école, service de protection de la jeunesse, CPAS);
Participer au rôle de garde alternatif du SAPV dans le cadre d’une convention avec les zones de police HERMETON-ET-HEURE et FloWal ;
Bonne gestion du matériel et du véhicule mis à disposition du service SAPV ;
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