Assistent Front Office Manager

at  via Quality Seekers

Taken
Als Assistant Front Office Manager werk je nauw samen met de Front Office Manager. De focus van deze functie ligt voornamelijk in het operationeel aansturen van het team. Verder ondersteun je de Front Office manager met verschillende backoffice taken. Een greep uit je takenpakket:
je bent verantwoordelijk voor een kwalitatieve dienstverlening aan de gasten
je ondersteunt het werk van het receptieteam, coördineert en begeleidt het volledige FO team
daarbij geeft operationele training en supervisie aan het team
uitvoeren van controles op de administratieve verwerking van de nacht-audit
behandelen van klachten van gasten en reviews
het aannemen, inwerken en begeleiden van nieuwe medewerkers en stagiaires
samen met de Front Office Manager stel je interne richtlijnen op en zorgt voor hun opvolging
ondersteunen/initiëren van in-house sales en upselling
je zorg voor een goed relatie met toeristische attracties in de omgeving
verder ben je operationeel actief en werk je mee in shiften aan de receptie, indien nodig ook de nacht-shift
Profiel
Voor deze functie zijn we op zoek naar een mensgerichte teamplayer die reeds zijn eerste ervaring heeft opgedaan binnen de Front Office. Verder herken je jezelf in de volgende punten:
een eerste werkervaring binnen het Front Office departement
beheersing van Nederlands en Engels
kennis van het Microsoft Office, bij voorkeur kennis van Opera
je werkt gestructureerd en je hebt een oog voor detail
goede communicatieve en sociale vaardigheden
service- en gastgerichte werkhouding
je bent flexibel en stressbestendig
Startdatum
Te bespreken.
Aanbod
Naast een afwisselende functie en doorgroeimogelijkheden biedt deze hotelgroep een sterk trainingsprogramma aan. Ze bieden een compleet salarispakket met de volgende voordelen:
salaris conform pc302
overuren worden uitbetaald
13e maand in de vorm van een eindejaarspremie
personeelskortingen voor alle locaties van de groep
gratis toegang tot de hotel fitness en wellness
Solliciteren

Please refer the Job description for details