Automotive Aftersales & Technical Training Specialist & Programme Support

at  DEKRA

Ruolo
Automotive Aftersales & Technical Training Specialist & Programme Support
Area
Automotive
N° Posizioni
1
Sede di lavoro
Roma
Tipo di contratto
Determinato
Principali Responsabilità

Al fine di potenziare i servizi della divisione Training & Education, ovvero il centro di eccellenza DEKRA per la formazione professionale che supporta i Clienti nell’identificare le loro esigenze formative, progettare soluzioni formative personalizzate e gestire la proposta didattica attraverso un team di Formatori, Tutor e Coach altamente qualificati. Alla risorsa saranno assegnate le seguenti attività primarie da svolgere principalmente in back office:

• Supporto per la mappatura e analisi dei fabbisogni formativi;
• Coordinamento interno dei processi e programmi della formazione service e meccatronica;
• Supporto e verifica di contenuti e modalità di erogazione della formazione;
• Monitoraggio e stesura della reportistica dei risultati dei programmi di apprendimento;
• Analisi qualità complessiva del processo formativo.

La risorsa inoltre coopererà costruttivamente al raggiungimento del miglior risultato atteso dal Cliente committente rapportandosi con grandi doti di comunicazione e relazionali non solo con i partecipanti della formazione ma con tutti gli stakeholders (interni ed esterni all’organizzazione).
Titolo di studio
Laurea

Requisiti minimi

• Laurea in ingegneria meccanica
• Buona padronanza del Pacchetto Office, in particolare Excel e Power Point
• Esperienza Automotive, ambito Service e Post Vendita
• Eccellenti doti comunicative
• Buona conoscenza della lingua Inglese
• Orientamento al Cliente ed alla costruzione di relazioni di fiducia
• Problem solving
• Disponibilità ad effettuare trasferte

Requisiti Preferenziali

• Passione per il settore Automotive
• Pregressa esperienza in ambito formativo nel contesto delle reti automobilistiche
• Proattività
• Conoscenza della lingua francese
• Disponibilità immediata

Compenso, benefit, Kit ICT

• Compenso commisurato all’esperienza maturata,
• Ticket Restaurant (solo se in sede);
• KIT ICT: PC, Smartphone, Internet Key

Nel rispetto della Legge n. 68/1999, DEKRA accoglie in via prioritaria le candidature delle categorie protette (Art. 1 e Art. 18)

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