BBL / IT Services Officer

at  Volvo Group

WAT GA JE DOEN?

Ben jij pro-actief en servicegericht en ben je op zoek naar mooi combinatie tussen werken en leren in een IT team? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Bij de Volvo Group innoveren wij in een razend tempo. Dit zie je niet alleen terug in onze producten en dienstverlening, maar ook binnen onze IT afdeling. Wij bieden jou een mooie leer- en werkplek als IT service desk medewerker! Samen met je collega’s van de helpdesk ben je het eerste aanspreekpunt voor collega’s voor IT vraagstukken binnen onze organisatie.

In deze rol krijg je de meest uiteenlopende vragen, zijn de werkzaamheden afwisselend en is geen dag hetzelfde. In totaal werken we met ruim 500 collega’s in Nederland en 100.000 in de Volvo Group wereldwijd. Benieuwd hoe jouw rol eruit ziet?

• Je bent het aanspreekpunt voor eerstelijns en tweedelijns vragen;
• Ondersteunt onze infrastructuur op diverse gebieden, zoals opbouw van werkplekken, werkstations, een aantal servers, smartphones, autoristaties en tablets;
• Je gaat aan de slag met het monitoren via diverse tools (zoals Solarwinds) en projecten;
• Je zorgt voor een optimaal gebruikersgemak voor alle medewerkers binnen de Volvo Group.

Please refer the Job description for details