Cash Management Specialist till Vattenfall Kundservice Norden

at  Vattenfall

Företagsbeskrivning
Vattenfall är en av Europas största producenter och återförsäljare av el och värme. Våra huvudmarknader är Sverige, Tyskland, Nederländerna, Danmark och Storbritannien. Inom Vattenfallkoncernen finns cirka 20 000 anställda. Vi har elektrifierat industrier, levererat energi till bostäder och förvandlat tillvaron genom innovation i över hundra års tid. Vi arbetar för fossilfrihet och driver på övergången till ett hållbart energisystem.
Vattenfall Customer Service Nordic är ansvariga för försäljning, fakturering samt kundservice via traditionella och digitala kanaler för Vattenfalls kunder i Norden. Vår kundservice är belägen i Umeå, Solna och Helsingfors och sammanlagt är vi omkring 300 medarbetare som tillsammans stöttar Vattenfalls olika affärer via kundgränssnittet. Vi arbetar för fossilfrihet genom att guida våra kunder till klimatsmarta lösningar. Vi sätter stolthet i att skapa kundupplevelser i världsklass samt att leverera på överenskomna mål och därigenom bidra till utvecklingen av Vattenfall och Vattenfalls varumärke.
Vattenfall Kundservice Norden tilldelades år 2021 fackförbundet Unionens pris för Sveriges mest HBTQI-vänliga arbetsplats. Vi vet att ett bra arbetsklimat, ett förstklassigt kundmöte och ett innovativt tänkande baseras på att vi alla kompletterar varandra. Hos oss kan du med stolthet vara den du är!
Vattenfall Kundservice Norden är certifierade som ett Great Place to Work®. Certifieringen baseras på en medarbetarundersökning inom dimensionerna Trovärdighet, Respekt, Rättvisa, Stolthet och Kamratskap.
Jobbeskrivning
Vi söker dig som vill vara med och driva hanteringen av betalningar. Cash and Credit Management, tillhörande Business Support & Compliance inom Kundservice Norden i Umeå söker nu Cash Management Specialist till teamet.
Vi erbjuder dig möjligheten att jobba med in- och utbetalningar tillsammans med kollegor i teamet som ett gemensamt ansvarsområde. Inom vårt team arbetar vi tätt tillsammans och stöttar varandra. Du kommer att få ta ett stort ansvar för hantering av betalningar men också för din egen utveckling, vilket betyder att du som söker vill kliva in med 100% engagemang, stor initiativförmåga med fokus på ständiga förbättringar.
Rollen innebär att delta i olika projekt samt vanligt linjearbete vilket innebär att du förväntas kunna kommunicera med kund både skriftligt samt via ingående och utgående samtal.
Vi tror på att framgång uppnås genom teamarbete, ett stort engagemang, att alla gör sin röst hörd, att man ställer krav på varandra och ger varandra konstruktiv feedback.

Please refer the Job description for details