Chef d'équipe, Information produit (Vélo, Ski & Snowboard, Camping, Escalad

at  Altitude Sports

Altitude Sports est un détaillant en ligne basé à Montréal, à l’intersection de la mode et du plein air. Fondée en 1984, l’entreprise offre des conseils d’experts sur l’équipement haut de gamme et les vêtements techniques, un programme d’avantages exclusifs aux membres et une sélection précise de produits pour les aventures en ville. Notre équipe, animée par une passion pour l’excellence, réunit des talents et des intérêts divers. Malgré notre croissance, nous restons fidèles à nos racines de boutique locale depuis près de 40 ans. Engagés envers la durabilité, nous nous dédions à minimiser notre impact environnemental, veillant à ce que notre amour pour le plein air se reflète dans notre engagement à le préserver.

THE ROLE

Under the supervision of the Supervisor, Enrichment, the Lead, Product Information (Bike, Ski & Snowboard, Camping, Climbing) will coordinate daily workflow while enriching products. You will harmonize vendor data to present our inventory uniformly across our sites, collaborate with our brands to create quality product pages, and resolve integration-related issues. You will coordinate product information updates and maintain product compliance within your category. Proactive analysis of high-performance products, cost optimization, and enhancing the customer experience on the website will also be your priorities.

WHAT YOU’LL DO:

• Mass processing of product data (text, color, size, etc.) using Excel or other spreadsheet-based systems
• Harmonize vendor data, to display streamlined inventory data on our sites
• Collaborate with our brands to get all the content needed to create a quality product page with all the relevant information to guide customer choice
• Provide quality control and ensure accurate information on all items (e.g., descriptions, photos, sizing charts, prices and specs)
• Work closely with cross-functional teams to improve online customer experience
• Solve all kinds of problems relating to integration, forced quarantines, customer feedback and web page quality by applying established priorities
• Analyze highest returned products/categories and implement solutions
• Maintain up-to-date technical knowledge and processes on the types of products that fall under your team’s responsibility