Chef de service Paie / Client Service Manager

at  ADP

ADP recrute un(e) chef de service, Paie

• Désirez-vous faire progresser votre carrière dans un environnement stable et dynamique offrant de nombreuses opportunités d’avancement?

Si c’est le cas, cette opportunité pourrait vous intéresser. Poursuivez votre lecture et jugez par vous-même.
ADP est à la recherche d’un chef de service expérimenté. Le titulaire de ce poste aide les clients à tirer profit des solutions d’entreprise exceptionnelles d’ADP, de sorte qu’ils peuvent se concentrer sur ce qui compte le plus pour eux : la croissance de leur entreprise.
Afin de bien réussir dans le cadre de ces fonctions, vous devez être à l’aise à travailler dans un environnement axé sur les résultats. Vous aimez apprendre, vous savez vous adapter au changement et vous excellez dans un rythme de travail qui avance vite. Vous établissez des liens de confiance avec les clients de façon professionnelle. Au téléphone comme par écrit, votre style de communication est clair et engageant, de sorte que nos clients vous comprennent facilement. Par conséquent, vous serez fier(ère) des notes d’évaluation au niveau de votre service à la clientèle.
À propos d’ADP : Nous sommes un chef de file mondial en technologies de ressources humaines, offrant les plus récentes solutions d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique évoluées dans le domaine de la paie, de l’impôt, des ressources humaines, des avantages sociaux et bien plus encore. Nous estimons que notre personnel contribue grandement à la création d’une culture inclusive qui accueille les idées, encourage l’innovation et valorise le sentiment d’appartenance. Nous servons plus d’un million de clients dans 140 pays et comptons plus de 63 000 associé(e)s à l’échelle mondiale. Grâce au talent, à l’engagement et à l’authenticité de nos associé(e)s d’ADP partout dans le monde, nous avons mérité les éloges de certaines des entités les plus respectées de l’industrie pour être l’un des meilleurs employeurs. Pour n’en citer que quelques-uns, nous avons été reconnus à titre de meilleur employeur dans la région du Grand Toronto en 2024 par Mediacorp Canada et comme meilleur lieu de travail pour les innovateurs par Fast Company. Apprenez-en plus sur la diversité, l’équité et l’inclusion chez ADP sur notre chaîne YouTube : http://adp.careers/DEI_Videos
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Pour en savoir plus sur les carrières au sein du service à la clientèle chez ADP, visitez le site :
Emplois au service client chez ADP - Carrières au service client chez ADP - Assistance client ADP

Bonus points for these: Preferred Qualifications

• Bachelor’s Degree
• CPA/CHRP Certificatio

TO SUCCEED IN THIS ROLE:

• 3 years of experience in a leadership role within a client services environment
• Proven Leadership skills, with the ability to lead by example, mentor, coach, performance manage and act as a positive role model for Team members, while remaining approachable, objective and resourceful.
• Advanced experience with computer software applications including MS Word, Excel, and Outlook.
• Superior client service skills (both verbal and written) and strong active listening skills
• Effective communication skills.
• Ability to collaborate & work effectively within cross functional teams.
• Functional Canadian payroll and/or HR expertise required.
• English/French Bilingualism is mandatory in Montreal.
• Quebec candidates: While French is required for Quebec-based roles, use of the English language is also required due to the global nature of the business and the need to interact with ADP’s headquarters and international sites.

Bonus points for these: Preferred Qualifications

• Bachelor’s Degree
• CPA/CHRP Certification