Client Consultant

at  Havas Group

Hybrid
Agency :
Havas Media Group
Job Description Summary :
The Channel Expertise Manager is responsible for building the Media Experience (Mx) for a portfolio of clients on a specific channel. S/He is the keeper of the Mx (Media Experience) plan structure, negotiation and delivery.
Job Description :
Nell’ambito del rafforzamento del proprio team di professionisti, Havas Media Group è in cerca di un Client Consultant da inserire nella sede di Milano.
La figura si inserirà all’interno di un team di lavoro operante su importanti clienti dell’agenzia e riporterà al Managing Partner a capo della Business Unit.
La risorsa si occuperà di assicurare la realizzazione delle attività di Planning, in base alle esigenze espresse dal cliente; le responsabilità principali in carico alla posizione ricercata sono le seguenti:
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Definizione, elaborazione e supervisione delle pianificazioni tattiche nei vari mezzi off/ line e coordinamento con il resto del team al fine di promuovere la realizzazione di campagne integrate.

• Partecipazione all’esecuzione delle strategie globali di marketing, in accordo con le direttive espresse dalla Direzione del Servizio al Cliente di Havas Media, per coprire gli obbiettivi finanziari e di comunicazione del cliente.
• Gestione della relazione quotidiana con il cliente e risoluzione delle eventuali problematiche inerenti il livello di servizio e gli aspetti qualitativi dell’attività svolta.
• Gestione della relazione e del flusso di lavoro con coordinamento Global
• Monitoraggio e controllo degli indicatori provenienti dalla direzione commerciale.
• Gestione della coerenza tra planning, reportistica e fatturazione.
• Supporto al Managing Partner nella gestione e coordinamento del team di lavoro assegnato.
• Sviluppo del business sul Cliente e conseguente aumento del billing gestito, attraverso la proposizione dell’intera linea di prodotti e servizi di Havas Media.

Requisiti:

• Laurea o cultura equivalente
• Esperienza minima di 4 anni presso agenzie media strutturate nel ruolo di Media Manager preferibilmente maturata su Clienti globali
• Conoscenza approfondita dei principali strumenti di comunicazione e visibilità legati al mondo offline ed online, delle metriche di misurazione dell’efficacia delle campagne
• Conoscenza e relazione con le principali concessionarie per la vendita di spazi offline/online
• Conoscenza avanzata di MS Office e dei principali tools di pianificazione
• Ottima conoscenza della lingua inglese
• Ottime doti di relazione e comunicazione e capacità di negoziazione
• Autonomia operativa
• Spiccato orientamento al Cliente ed ai risultati
• Capacità di teamwork ed esperienza nel coordinamento di risorse
• Capacità di organizzazione e pianificazione delle attività

Contract Type :
Permanent
Here at Havas across the group we pride ourselves on being committed to offering equal opportunities to all potential employees and have zero tolerance for discrimination. We are an equal opportunity employer and welcome applicants irrespective of age, sex, race, ethnicity, disability and other factors that have no bearing on an individual’s ability to perform their job

Please refer the Job description for details