Client Partner Financial Services

at  Publicis Sapient

Als Client Partner Banking für den Bereich Financial Services unterstützen Sie unsere Kund:innen dabei, neue Möglichkeiten und innovative Wege zu finden, um sie bei ihrer Entwicklung in eine digitale Zukunft zu begleiten. Sie verstehen das Geschäft Ihrer Kunden und arbeiten eng mit diesen zusammen, um umfangreiche Digital Business Transformation (DBT)-Engagements zu steuern und kontinuierliche Wertschöpfung mit schnellen Inkrement Zyklen zu liefern.

Your Impact

• Betreuung mehrerer Kunden, indem Sie als deren PS-Ansprechpartner agieren und ein profitables jährliches Wachstum sicherstellen.
• Expertise in der Finanzdienstleistungsbranche mit Schwerpunkt auf Kreditwesen (sowohl im Geschäfts- als auch im Privatkundensegment), fundiertes Wissen über Finanzprodukte und -prozesse, sowie Vertrautheit mit Organsationsmodellen und -strukturen.
• Sie nutzen Ihr Branchenwissen, um fundierte Hypothesen über zukünftige Wege der digitalen Transformation Ihrer Kunden zu entwickeln.
• Knüpfen und pflegen Sie Beziehungen auf C/C-1 Ebene, um die Transformation Ihrer Kunden strategisch zu gestalten.
• Verantworten Sie den PS Account-Plan und die umfassende Kundenbeziehung, um messbares Wachstum bei Umsatz und Zufriedenheit zu erzielen.
• Sie entwickeln Beziehungen sowie eine 3-5-Jahres-Vision und -Strategie, und setzen Sie diese taktisch um, um das gesamte PS-Portfolio zu verkaufen.
• Gestalten Sie Proposals und verhandeln Sie Vereinbarungen, die für beide Seiten vorteilhaft sind.
• Erreichen Sie monatliche, vierteljährliche und jährliche Buchungsziele und stellen Sie sicher, dass vertragliche Vereinbarungen die festgelegten kommerziellen Ziele erfüllen.
• Managen Sie die Erwartungen und Zufriedenheit der Kunden durch die Koordination relevanter Delivery Stakeholder.
• Setzen Sie sich intern für Ihre Kunden ein und sorgen Sie dafür, dass alle Opportunities im PS CRM-System abgebildet werden, um Sichtbarkeit und Cross-Selling-Möglichkeiten zu gewährleisten.
• Halten Sie ein fundiertes Verständnis der PS GTM-Angebote und -Lösungen sowie der Markttrends aufrecht.
• Fördern Sie Cross-Selling über unsere Dienstleistungen, Lösungen und Fähigkeiten hinweg.
• Zeigen Sie hohe Leistungsbereitschaft und Ergebnisse in der Zielerreichung, im Account Management, in der Personal- und Diversitätsentwicklung sowie in Innovationen.
• Koordinieren Sie PS interne Stakeholder und bauen Sie ein engagiertes und virtuelles Expertenteam auf, das unsere Angebote an die Prioritäten der Kunden anpasst.
• Tragen Sie zur globalen Client Partner Community und zur Growth Force Community bei, indem Sie Strategien, Best Practices und Fallstudien teilen.

QUALIFICATIONS

Ihre Fähigkeiten & Erfahrungen

• Mehrjährige Erfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche und im Bereich Professional Services mit nachweislichem Erfolg als Account Manager oder Client Partner.
• Erfahrung in der Betreuung großer Accounts von über 3 Millionen Euro.
• Leidenschaft für Menschen, Führung, Gleichheit und Gesellschaft.
• Fähigkeit, vertrauensvolle Beziehungen zu C-Level-Kontakten und internen Stakeholdern aufzubauen und zu pflegen.
• Starke globale Führungskompetenz zur Leitung eines Teams von bis zu 20 Personen und zur Inspiration und Entwicklung anderer.
• Lernbereitschaft und Streben nach kontinuierlicher Weiterentwicklung und Exzellenz.
• Flexibilität und Mobilität zur Arbeit in einem hybriden Umfeld aus Homeoffice, Büro und Reisen, wie es die Rolle erfordert.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Mögliche Standorte: Berlin, München, Frankfurt, Düsseldorf, Köln, Hamburg

COMPANY DESCRIPTION

Als Partner für digitale Business Transformation begleitet Publicis Sapient Unternehmen auf ihrem Weg in die digitale Zukunft. Wir helfen, digitale Fähigkeiten zu aktivieren und kontinuierlich wachsenden Kundenerwartungen bestmöglich zu entsprechen. Mit unserer Start-up-Mentalität und innovativen Methodik eröffnen wir Unternehmen neue Wertschöpfungs- und Wachstumspotenziale. Dazu verbinden wir Strategie, Beratung und Customer Experience mit agilem Engineering und kreativer Problemlösungskompetenz.
Wir - das sind rund 20.000 digitale Pioniere an 53 Standorten auf der ganzen Welt. Dazu zählen Expert:innen aus den Bereichen Technologie, Data Science, Design, Consulting und Customer Experience. Gemeinsam mit unseren Kund:innen entwickeln wir innovative Produkte und Services, die begeistern und den Unternehmenserfolg vorantreiben. Willkommen bei Publicis Sapient, dem Spezialisten für digitale Business Transformation der Publicis Groupe

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