Commercial Account Representative m/w/d

at  Faber Group BV

COMMERCIAL ACCOUNT REPRESENTATIVE M/W/D

• IPP Pooling
• Thüngenfeld 3, Ennepetal
  ABOUT THE ROLE Diese Position spielt eine zentrale Rolle bei der täglichen Koordination des aktuellen IPP-Accountportfolios. Du arbeitest in einem dynamischen und schnelllebigen Umfeld und betreust etablierte Marken innerhalb der Supply Chain in einem B2B-Umfeld, um sicherzustellen, dass wir ein hervorragendes Serviceniveau bieten. Du wirst die erste Anlaufstelle für alle Kundeninteraktionen sein und ein breites Spektrum an Verwaltungsaufgaben abdecken, während du gleichzeitig große Datenmengen für den dir zugewiesenen Kundenstamm pflegst und verwaltest. Du überwachst und misst Kundentrends und -performance und kommunizierst regelmäßig, um sicherzustellen, dass der Account auf effiziente Weise verwaltet wird. Der Schwerpunkt liegt auf der positiven Interaktion mit den Kunden in einem kundenorientierten Team, wobei der Aufbau und die Entwicklung von Beziehungen im Vordergrund stehen. Dabei nutzt du eine Reihe von Systemen, um sicherzustellen, dass die Dateneingabe und -erfassung mit dem Commercial Framework übereinstimmt, und eventuelle Abweichung adressiert werden. Desweiteren gehören die Verwaltung und Überwachung von Lagerbeständen in Bezug auf die Kunden, in Übereinstimmung mit den vereinbarten Handelsverträgen, sowie die Kommunikation und Bearbeitung aller erforderlichen Umsatzaktivitäten zu deinen Aufgaben. ABOUT YOU Es sind die Menschen, die bei IPP den Unterschied ausmachen. Wir haben einen Anspruch auf Spitzenleistungen, und es sind unsere Mitarbeiter, die hinter unseren Erfolgen stehen. Du möchtest an unserem Erfolg teilhaben und zur Zukunft des Unternehmens beitragen. Du bist kreativ und motiviert, du fühlst dich mit unseren Werten - CARE, DARE, DELIVER - verbunden und machst dir den Zweck von IPP zu eigen - CARRYING IMPACT. Du magst es den Status quo kontinuierlich und auf respektvolle und kooperative Weise in Frage zu stellen.

Who you are

• kaufm. Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung
• 1-3 Jahre Erfahrung im Customer Service
• gute Englischkenntnisse
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten (schriftlich und mündlich)
• Kenntnisse in der Analyse von Daten
• Kaufmännische Denkweise
• Organisationstalent, einschließlich einem effizienten Zeitmanagement

What we offer

• Spannende Tätigkeiten in einem hoch motivierten Team
• langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachstumsstarken Unternehmen
• leistungsgerechte Vergütung
• flache Hierarchien
• offene Kommunikation
• BAV + Gesundheitsförderung durch Arbeitgeberzuschuss für Sportmitgliedschaft
• Jobradleasing
• Edenred one „Shoppingcard“
• Mobiles Arbeiten an mehreren Tagen die Woche
• Tolle gemeinsame Events u.v.m.

Please refer the Job description for details