Content Operations Manager (gn)

at  krisenchat gGmbH

DEINE AUFGABEN

Zunächst befristet bis 31.12.2025.

Als Content Operations Manager:in wirst du die strategische Ausrichtung und Weiterentwicklung unserer Social-Media-Kanäle auf TikTok, Instagram und YouTube verantworten. Du übernimmst die Leitung eines engagierten Teams, förderst dessen Entwicklung und stellst sicher, dass kreative und datenbasierte Inhalte unsere Zielgruppe von Kindern und Jugendlichen unter 25 Jahren erfolgreich mit psychoedukativen Informationen über mentale Gesundheit erreichen. Darüber hinaus unterstützt du unser ukrainisches Social-Media-Team und begleitest dessen Arbeit, um eine zielgerichtete Ansprache und lokale Anpassungen sicherzustellen.

• Strategische Entwicklung: Erstellung und Umsetzung von Social-Media-Strategien für TikTok, Instagram und YouTube, um unsere Mission mentale Gesundheit zu entstigmatisieren zu erreichen
• Projektmanagement: Planung und Koordination von Social-Media-Content, inklusive Zeit- und Ressourcenplanung zur Sicherstellung einer termingerechten und qualitativ hochwertigen Veröffentlichung.
• Teamführung: Verantwortung für die Anleitung und Förderung von zwei Redakteur:innen und ggfs. Praktikant:innen sowie Unterstützung bei deren persönlicher und fachlicher Weiterentwicklung.
• Content-Planung: Verantwortung für die Erstellung des Redaktionsplans sowie Sicherstellung eines konsistenten Erscheinungsbildes, welches zur Markenstrategie passt.
• Content-Produktion: Du leitest die Konzeption und Umsetzung ansprechender und plattform gerechter Inhalte, darunter Kurzvideos, Stories und interaktive Formate für TikTok, Instagram und YouTube.
• Online-Marketing: Beteiligung an Online-Marketing-Aktivitäten wie Kampagnen, um unsere Reichweite und Wirkung zu erhöhen.
• Performance-Monitoring: Analyse der Performance unserer Kampagnen und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen, um die KPIs kontinuierlich zu verbessern.
• Community-Management: Sicherstellung eines aktiven Community-Engagements und Pflege unserer Community auf den relevanten Kanälen.
• Stakeholder-Management: Du fungierst als zentrale Schnittstelle zu internen und externen Stakeholdern und stellst sicher, dass die Anforderungen und Erwartungen der verschiedenen Abteilungen sowie der Geschäftsführung in unsere Social-Media-Strategien und Content-Planung einfließen.
• Koordination von Freelancern und Agenturen: Du übernimmst die Steuerung externer Dienstleister, darunter Freelancer und Agenturen.

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