Coordinatrice/teur Stratégique & Opérationnel/le

at  Ladbrokesbe

LES TÂCHES

• Gestion d’Équipe : Superviser et coordonner les équipes de divers départements pour assurer l’atteinte des objectifs.
• Gestion clientèle : Assurer un service et un suivi client de haute qualité.
• Suivi de Projets : Gérer et suivre les projets inter-départementaux.
• Contrôle de la Qualité des Services : Assurer le contrôle qualité des services fournis.
• Suivi des KPI : Surveiller et analyser les indicateurs de performance clés.
• Geston d’Événements : Participer à l’organisation et au suivi d’événements.
• Planification Marketing Stratégique : Collaborer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie marketing des départements.
• Création d’Outils et de Méthodologies : Développer des outils et des méthodologies de travail pour améliorer l’efficacité des processus.
• Gestion Administrative : Gérer les tâches administratives quotidiennes et contribuer à l’optimisation des processus.
• Analyse Chiffrée des Résultats : Analyser les résultats des différentes opérations et fournir des feedbacks.

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