Coordonnateur ou coordonnatrice, formation

at  Sun Life

Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques – experts dans leur domaine – qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse – ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités – ici et partout dans le monde.

DESCRIPTION DE POSTE:

• Offrir du soutien administratif pour les formations données par un instructeur ou une instructrice.Par exemple :
• Assurer la coordination avec les participant·es et les expert·es
• Veiller à la mise à jour des renseignements du système de gestion de l’apprentissage et des articles dans Workday
• Gérer les processus d’inscription et d’adhésion
• S’assurer que les participant·es reçoivent les renseignements nécessaires avant la séance
• Envoyer des messages de rappel
• Faire le suivi de la participation aux programmes
• Assurer la coordination des sondages sur les formations et en extraire les données
• Offrir du soutien technique lors des séances en grand groupe
• Assurer la coordination du calendrier des séances en direct, en collaboration avec les autres membres de l’équipe Croissance et perfectionnement
• Mettre à jour les articles dans Workday en y ajoutant le travail complémentaire et les enregistrements après chaque séance
• Préparer et distribuer le matériel de formation (incluant les manuels et ressources en ligne), envoyer les factures aux fournisseurs. Assurer la gestion des boîtes de réception partagées, agir comme point de contact pour les Client·es, instructeurs, instructrices et participant·es en répondant aux questions et en réglant des problèmes
• Produire régulièrement des rapports sur les mesures d’apprentissage de différents programmes
• Assurer la coordination des programmes d’aide aux études et autres programmes d’apprentissage de la Sun Life (p. ex., LOMA) afin de soutenir la croissance et le perfectionnement des EmployésOffrir du soutien pour la facturation et la logistique (formations et affectation des instructeurs)

Please refer the Job description for details