CRM Consultant

at  DGS

DGS fornisce servizi e soluzioni di valore in ambito Cyber Security, Digital Solutions e Management Consulting .
Lo scopo che guida le nostre azioni è il pieno soddisfacimento delle esigenze del cliente, garantendo sempre l’assoluta eccellenza delle soluzioni e la massima affidabilità dei risultati.
L’obiettivo è quello di progettare le migliori soluzioni ICT, capaci di risolvere le sfide tecnologiche del nuovo millennio, facendo dell’innovazione e dell’eccellenza le peculiarità del nostro brand.
I nostri Core Values riflettono la cultura ed i valori condivisi dall’intero gruppo, come fari che guidano costantemente le nostre azioni e le decisioni che prendiamo.
DGS vanta oltre 500 clienti, la maggior parte dei quali di classe Enterprise, attivi nei principali segmenti di mercato: Pubblica Amministrazione, Banche e Assicurazioni, Industria, Energia e Utility, Trasporti e Telecomunicazioni.
We are #BuildingTheFuture… What about you?
Posizione
Per la Business Line Digital Solutions , all’interno del Centro di Competenza Open Source siamo alla ricerca di un/una Consulente applicativo/a CRM , e si occuperà di: Raccolta ed analisi dei requisiti di business Disegno del modello To Be redazione documentazione di analisi funzionale definizione task per la realizzazione del progetto preparazione materiale training e formazione preparazione ed esecuzione UAT. gestione della relazione con il cliente.
Requisiti Almeno 2 anni di esperienza in progetti basati su CRM; Buone conoscenze dei processi marketing, sales e service, in ambito B2C e B2B Ottima predisposizione al lavoro in team; Buona predisposizione al lavoro sotto pressione e al problem solving; Preferenziale la conoscenza dei processi service e field service; Preferenziale esperienza su Customer insights.
Altre informazioni
Verrai inserito in un contesto aziendale giovane, dinamico e in forte crescita nel quale vengono premiati la capacità di lavorare in team, la proattività e la flessibilità. Il tuo talento verrà valorizzato attraverso un percorso di crescita professionale, un piano di formazione.
Avrai la possibilità di confrontarti con esperti di settore ed utilizzare le tecnologie più innovative.
Nel caso in cui il tuo curriculum sia valutato in linea rispetto alla posizione, organizzeremo un primo incontro per approfondire la reciproca conoscenza. Diversamente conserveremo il tuo curriculum all’interno del nostro database e sarà nostra premura ricontattarti in futuro, qualora si aprissero opportunità coerenti con il tuo percorso e le tue competenze.
Costituirà requisito preferenziale l’appartenenza alle categorie protette ( Legge L.68/99 )

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