CRM Manager (m/w/d) Automation und E-Mail-Marketing // Düsseldorf

at  Baker Tilly Holding GmbH

Baker Tilly bietet mit mehr als 43.000 Mitarbeitern in 141 Ländern ein breites Spektrum individueller und innovativer Beratungsdienstleistungen in den Bereichen Audit & Advisory, Tax, Legal und Consulting an. In Deutschland gehört Baker Tilly mit 1.500 Mitarbeitern an zehn Standorten zu den größten partnerschaftlich geführten Beratungsgesellschaften.

• Ihre Aufgaben

Zur Verstärkung unseres Teams Digital & Data in den Market Services suchen wir ab sofort einen engagierten CRM-Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt Automation und E-Mail-Marketing, um mit uns gemeinsam datengetriebene Vertriebs- und Marketingstrategien konzipiert, operativ umsetzt und weiterentwickelt.

Ihr Verantwortungsbereich umfasst die folgenden Tätigkeiten:

• Projektmanagement: Sie sind verantwortlich für die operative Planung, reibungslose Implementierung und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer CRM- und Marketing-Automation-Systemlandschaft. Dabei arbeiten Sie eng mit unseren Marketing-, Sales- und IT-Teams zusammen, um alle relevanten Aktivitäten abzustimmen und zu koordinieren.
• Systemmanagement: Sie pflegen unsere CRM- und Marketing-Automation-Systeme, stellen die optimale Nutzung durch das Business sowie unser Sales- und Marketing-Team sicher und unterstützen bei der internen Schulung der Anwendung der Systeme.
• E-Mail-Marketing: Sie unterstützen unser Sales- und Marketing-Team bei der Planung, Konzeption, Umsetzung und Auswertung von E-Mail-Marketing Kampagnen, Newslettern und mehrstufigen Marketing Automation Workflows für unsere B2B-Kampagnen und B2B-Veranstaltungen. Darüber hinaus verantworten Sie die Durchführung von Daten-Selektionen, unterstützen unser Sales- und Marketing-Team operativ bei der Pflege und Weiterentwicklung unseres Sales Funnel und tragen damit wesentlich zum Erfolg von Kampagnen bei.
• Marketing-Automation: Sie entwickeln effiziente CRM- und Marketing-Automation-Prozesse, setzen diese operativ um und arbeiten fortlaufend an deren Anpassung und Optimierung. Dies umfasst insbesondere Aufgaben wie Lead-Generierung, E-Mail Automation sowie Social Media Automation.
• Database Management: Sie sind verantwortlich für die Qualität der Kundendaten und steuern den Aufbau und die laufende Pflege unserer Datenlandschaft, sorgen laufend für eine konsistente und hohe Datenqualität im CRM- und Marketing-Automation-System und gewährleisten eine gezielte und erfolgreiche Marktbearbeitung.
• Datenpflege: Sie verantworten und koordinieren die Datenpflege und bereinigen regelmäßig den Datenbestand, um ihn aktuell und relevant zu halten. Sie haben einen ausgeprägten Sinn für Daten und Details. Operative Arbeit bei der Datenpflege sind für Sie selbstverständlich.
• Ihr Profil
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung bzw. ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle, idealerweise im Professional-Services-Umfeld – z. B. in einer Agentur, Unternehmensberatung o. ä.
• Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement mit Schwerpunkt Marketing Automation / E-Mail-Marketing wünschenswert
• Sehr gute Kenntnisse in der Nutzung und Weiterentwicklung von CRM- und Marketing-Automation-Systemen – z. B. SAP Emarsys, SAP Sales Cloud, Salesforce, Hubspot oder vergleichbare Systeme sowie Kenntnisse in der Nutzung externer Datenbanken von Vorteil – z. B. Dun & Bradstreet oder vergleichbare Datenbanken
• Problemlösungs- und Ergebnisorientiert mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität, Freude an Datenbanken und Datenpflege, CRM- und Marketing-Automation-Systemen sowie Spaß an der teamübergreifenden Zusammenarbeit
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Wollen Sie mit uns durchstarten?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.BAKER TILLY
Lena Westphal
Cecilienallee 6-7
40474 Düsseldorfcareer@bakertilly.de
www.bakertilly.de/karriereBERLIN · DORTMUND · DÜSSELDORF · FRANKFURT AM MAIN · HAMBURG · LEIPZIG · MÜNCHEN · NÜRNBERG · SCHWERIN · STUTTGART

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