Customer Care Specialist (m/f/d)

at  Flink

Bedrijfsomschrijving
Heb jij al enige ervaring in Customer Care of ben jij servicegericht door jouw ervaring in bijvoorbeeld horeca of sales? En werk jij graag in een dynamische organisatie? Lees dan snel verder!
Wij zijn Flink - jouw flitsbezorger! Elke dag bestellen talloze klanten hun boodschappen gemakkelijk via onze app. Binnen een paar minuten staat onze bezorger met volle tassen voor je deur. Met een ruim assortiment zorgen we ervoor dat we de beste producten aan onze klanten leveren. Hierbij staat de klanttevredenheid ten allen tijde centraal.
Om onze klanten naar tevredenheid te helpen zijn wij op zoek naar een gemotiveerde Customer Care Medewerker. Krijg jij er energie van om klanten op de best mogelijke manier te woord te staan? En ben jij op zoek naar een leuke informele nieuwe werkgever? Lees dan snel verder!

Vacatureomschrijving

• Je beantwoordt vragen van klanten over producten en bestellingen via o.a. chat en e-mail;
• Je handelt klachten af;
• Je bent proactief en denkt mee over het optimaliseren van interne processen;
• Je werkt samen met verschillende afdelingen;
• Je wordt gevraagd voor andere customer care gerelateerde werkzaamheden.

Please refer the Job description for details