Customer Experience Advisor

at  MSX INTERNATIONAL

BEN JE OP ZOEK NAAR EEN COMMERCIËLE FUNCTIE WAARIN JE VORM KUNT GEVEN AAN DE CUSTOMER JOURNEY EN DEEL KUNT UITMAKEN VAN DE DIGITALE TRANSFORMATIE VAN RETAIL EN SERVICE BINNEN EEN GLOEDNIEUW TEAM? ZOU JIJ GRAAG VOOR EEN VOORAANSTAAND AUTOMERK WILLEN WERKEN EN ONDERDEEL WILLEN ZIJN VAN EEN ALLESOMVATTENDE VERANDERING?

Ford, onze opdrachtgever, heeft als doel om voorop te lopen op het gebied van klantervaring. In de wereld van vandaag is het niet langer voldoende om gewoon voertuigen te verkopen. Ford zal zijn klanten toegang bieden tot toonaangevende producten en diensten, waarbij de ambitie is om een eenvoudige en gedenkwaardige aankoopervaring te creëren. Het toekomstige succes zal worden afgemeten aan de tevredenheid van de klant.
Daarom hebben wij jou nodig. Jouw enthousiasme en klantgerichte houding zullen de kern vormen van de toekomstige aanbiedingen van Ford. Je zult huidige en toekomstige klanten helpen om optimaal te profiteren van hun Ford producten en diensten. Je begeleidt en adviseert hen tijdens hun aankoop en hun verdere reis.
Een rol voor ambitieuze, servicegerichte, zelfgemotiveerde en teamgerichte mensen die de klanten van Ford op de eerste plaats zetten. Als jij gemotiveerd bent, goed kunt communiceren en analytisch kunt denken, dan kun jij wel eens de ideale kandidaat zijn voor deze functie!

Please refer the Job description for details