Customer Experience Agent

at  Nellycom

ÄR DU GRYM PÅ SERVICE OCH VILL JOBBA FÖR EN AV NORDENS MEST VÄLKÄNDA MODEÅTERFÖRSÄLJARE? ÄLSKAR DU ATT GÖRA DET DÄR LILLA EXTRA FÖR DINA KUNDER OCH ALLTID ÖVERTRÄFFA DERAS FÖRVÄNTNINGAR? NELLY.COM SÖKER NY MEDARBETARE TILL VÅR KUNDSERVICE!

På Nelly delar vi Nelly-andan: där vi ser möjligheter, har ett business mindset och trivs i förändring. Vi vill lära genom att göra, vi vill förverkliga våra idéer och vi är redo att jobba för det vi tror på - och ha roligt under tiden!
Vi erbjuder en kreativ och inspirerande arbetsplats, där vi ständigt utmanar och skapar nya upplevelser i en öppen och transparent miljö. Alla är delaktiga till den framgång vi skapar! Vi värdesätter våra medarbetares livpussel och det finns goda möjligheter att kombinera arbete på kontoret med hemarbete.
Arbetsuppgifterna består av att ge Nelly.com’s kunder den bästa tänkbara service via chatt, mejl och telefon. Teamet består av ca 6 positiva, drivna och passionerade kundservicemedarbetare, koordinator, system admin och Customer Experience Manager. Kunderna finns i hela Norden, därför är det ett stort plus om du behärskar ytterligare något nordiskt språk i tal och skrift. Då vi vid behov stöttar våra kollegor som svarar kunder på andra marknader, så är det en fördel om man även känner sig bekväm med det engelska språket.
Tjänsten är tillsvidare på heltid med placering på huvudkontoret i Borås.
Tjänsten är hybrid och schemalagd arbetstid är måndag-fredag, heltid.

Please refer the Job description for details