Customer Service Manager (m/w/d) ab sofort
at BaByliss Deutschland GmbH
München, Bayern, Germany -
| Start Date | Expiry Date | Salary | Posted On | Experience | Skills | Telecommute | Sponsor Visa |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Immediate | 12 Feb, 2025 | Not Specified | 15 Nov, 2024 | N/A | Good communication skills | No | No |
Required Visa Status:
| Citizen | GC |
| US Citizen | Student Visa |
| H1B | CPT |
| OPT | H4 Spouse of H1B |
| GC Green Card |
Employment Type:
| Full Time | Part Time |
| Permanent | Independent - 1099 |
| Contract – W2 | C2H Independent |
| C2H W2 | Contract – Corp 2 Corp |
| Contract to Hire – Corp 2 Corp |
Description:
BaByliss, Teil der Conair Corporation, ist eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Haarstyling und Küchenkleingeräte mit mehr als 60 Jahren Erfahrung in der Entwicklung innovativer, hochwertiger Lifestyle Produkte. Zu unseren Love-Brands gehören die Haarstyling Marken BaByliss, BaBylissPRO & Braun Haircare sowie die stylische Küchenkleingräte der Marke Cuisinart. Bei BaByliss zeichnen wir uns durch unsere stetige Innovationskraft, Diversität und Qualität aus, mit der Vision alltägliche Aufgaben leichter und angenehmer zu gestalten und Individualität und Kreativität zu fördern.
Aufgaben
Wir suchen ab sofort Verstärkung für unser B2B Customer Service Team in München:
- Auftragsmanagement mit Schwerpunkt auf Friseur Großhandel in Deutschland und Österreich (Auftragsbearbeitung in SAP und Kundenportalen, Überwachung der Rückstände, Verfolgung der Auslieferungen)
- Bearbeitung der B2B Kunden-Reklamationen
- Überprüfung der Warenverfügbarkeiten
- Pflege der Stammdaten in SAP und Kundenportalen
- Enge Zusammenarbeit und Unterstützung vom Key Account Management und Außendienst
- Kunden-Flyer Planung
- Organisation und Teilnahme an Kundenmessen
- Erstellung von Detailauswertungen und Analysen
- Kundenbetreuung per Mail und Telefon
Qualifikation
Was solltest du mitbringen?
- Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Ausbildung
- Erfahrung im Order- und Reklamationsmanagement
- Fundierte MS-Office Kenntnisse, insbesondere Excel
- Idealerweise fortgeschrittene SAP-Kenntnisse
- Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise, Gründlichkeit und analytische Kompetenz
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Service- und kundenorientiertes Auftreten
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Interesse an Lifestyle- und Beautythemen
Benefits
Was erwartet dich?
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem spannenden, motivierten und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld in der Beauty Branche
- Flache Hierarchien in einem internationalen Kontext mit offener Unternehmenskultur
- Attraktive Vergütung
- Modernes Büro im Herzen Münchens mit täglich frischem Obst, kostenfreien Getränken und attraktiven Sonderrabatten bei externen Partnern
- Zuschuss für MVV-Ticket und Sportmitgliedschaft
- Events & Afterworks
Neugierig geworden?
Dann sende uns Deinen Lebenslauf an tanja.bey@search-beyond. co
How To Apply:
Incase you would like to apply to this job directly from the source, please click here
Responsibilities:
Please refer the Job description for details
REQUIREMENT SUMMARY
Min:N/AMax:5.0 year(s)
Information Technology/IT
IT Software - Systems / EDP / MIS
Other
Graduate
Proficient
1
München, Germany
