Customer Success Manager

at  comstruct ICT GmbH

80992 München, Bayern, Germany -

Start DateExpiry DateSalaryPosted OnExperienceSkillsTelecommuteSponsor Visa
Immediate30 Jan, 2025Not Specified30 Oct, 2024N/AGood communication skillsNoNo
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Required Visa Status:
CitizenGC
US CitizenStudent Visa
H1BCPT
OPTH4 Spouse of H1B
GC Green Card
Employment Type:
Full TimePart Time
PermanentIndependent - 1099
Contract – W2C2H Independent
C2H W2Contract – Corp 2 Corp
Contract to Hire – Corp 2 Corp

Description:

IHRE AUFGABEN

comstruct ist ein schnell wachsendes Start-up in der Bauindustrie. Werde als Customer Success Manager (m/f/x) Teil unseres Teams und begleite deine eigenen Kunden vom Onboarding der ersten Baustelle bis zum Rollout mehrerer Features. Dabei bist du die zentrale Ansprechperson für deine Kunden und verantwortlich für ihren Erfolg. Lege zusammen mit unserem CRO Julian Hufnagel die Grundlage, wie wir unsere Bestandskunden entwickeln. Du wirst hybrid in unserem Office in München starten und hast die Möglichkeit, auf Augenhöhe mit unseren Mitgründern das Unternehmen aktiv zu gestalten.

  • Implementierung unserer Software bei Neukunden sowie Vorbereitung und Durchführung von Onboardings
  • Gewährleistung der Produktnutzung im Projektverlauf
  • Inhaltliche Gestaltung des Projektumfangs gemeinsam mit den Nutzern
  • Feedback von Kunden und Nutzern qualifizieren und mit dem Produkt-Team abstimmen
  • Identifizierung von Expansionsmöglichkeiten und enge Zusammenarbeit mit unserem Vertriebsteam zur Umsetzung von Vertragserweiterungen

Responsibilities:

Please refer the Job description for details


REQUIREMENT SUMMARY

Min:N/AMax:5.0 year(s)

Information Technology/IT

IT Software - Systems / EDP / MIS

Other

Graduate

Proficient

1

80992 München, Germany