Customer Success Manager (CSM) - Versicherungstechnologie

at  Shift Technology

The future of insurance starts with AI. To date, Shift Technology’s AI-powered products have benefitted more than 300 million policyholders globally by reducing underwriting risk, identifying more fraud, and automating critical tasks throughout the claims process. Shift harnesses the power of AI to enable the world’s leading insurance organizations to make better decisions. Our products help insurers improve operational efficiency, reduce costs, and deliver superior customer experiences to their policyholders. Our culture is built on innovation, trust, and a drive to transform the insurance industry by imagining and innovating solutions that impact insurers and their customers - like you! We come from more than 50 different countries and cultures and together we are creating the future of insurance.

QUALIFIKATIONEN

• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Versicherungsbranche im Bereich Schaden oder Underwriting, oder…
• 5+ Jahre Erfahrung in der Verwaltung von Schlüssel- und Großkunden in der Versicherungsbranche mit Saas-Lösungen.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten; Sie können komplexe Sachverhalte durchdringen und in geeigneter Form den unterschiedlichen Interessengruppen verständlich und lösungsorientiert kommunizieren.
• Sie fühlen sich in einem innovativen und schnell verändernden Umfeld wohl und wollen sich weiterentwickeln.
• Sie sind in der Lage, mehrere Kunden gleichzeitig zu betreuen.
• Sie können die Kommunikation an die Bedürfnisse des Kunden anpassen und effektive, einprägsame Präsentationen liefern und damit Vertrauen schaffen.

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