Customer Success Manager
at Pink University
Hamburg, Hamburg, Germany -
| Start Date | Expiry Date | Salary | Posted On | Experience | Skills | Telecommute | Sponsor Visa |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Immediate | 08 Feb, 2025 | Not Specified | 08 Nov, 2024 | N/A | Good communication skills | No | No |
Required Visa Status:
| Citizen | GC |
| US Citizen | Student Visa |
| H1B | CPT |
| OPT | H4 Spouse of H1B |
| GC Green Card |
Employment Type:
| Full Time | Part Time |
| Permanent | Independent - 1099 |
| Contract – W2 | C2H Independent |
| C2H W2 | Contract – Corp 2 Corp |
| Contract to Hire – Corp 2 Corp |
Description:
DAS MACHST DU BEI UNS:
- Kundenevents & Community-Aufbau: Du organisierst Online-Webinare und Events für unsere Bestandskundunden förderst den Austausch unter ihnen. Gemeinsam gestalten wir eine starke Kundencommunity!
- Feedback-Management & Analyse: Du sammelst Feedback zur Kundenzufriedenheit, identifizierst Kundenwünsche und leitest Erkenntnisse an unser Vertriebsteam weiter – damit wir unsere Produkte stetig verbessern und die Kundenzufriedenheit maximieren.
- Content-Erstellung für Kundenkommunikation: Kreative Ideen gefragt! Du entwickelst ansprechende Konzepte und Inhalte für Newsletter sowie weitere digitale Werbemittel, um unsere Kunden proaktiv und informativ zu begleiten.
- Lösungsorientierter Kundenservice: Als kompetente Ansprechperson stehst du unseren Kunden zur Seite und unterstützt sie bei Fragen zu unseren Produkten und Plattformen – per Ticketsystem und in Webmeetings.
Responsibilities:
Please refer the Job description for details
REQUIREMENT SUMMARY
Min:N/AMax:5.0 year(s)
Information Technology/IT
IT Software - Systems / EDP / MIS
Other
Graduate
Proficient
1
Hamburg, Germany
