Decision Support Lead, Ottawa Health Team-Équipe Santé Ottawa

at  Pinecrest Queensway Community Health Centre

Job Title: Decision Support Lead, Ottawa Health Team-Équipe Santé Ottawa
Status: Regular Full-time, 35 hrs/wk
Pay scale: $39.677/hr to $46.679/hr
Application Deadline: until filled
Who are we?
Ontario Health Teams are a way of organizing and delivering care and support that is more connected to people in their local communities. The Ottawa Health Team - Équipe Santé Ottawa (OHT-ÉSO) came together with a commitment to help people be healthy, well and supported to live in the community and to ensure people have equitable access to high quality care and support when and where they need it, in both official languages. The OHT-ÉSO is committed to improving the experience and work life of primary care and other health care providers striving to provide quality care and support. The OHT-ÉSO is actively re-designing care pathways and evolving models of care.
Pinecrest Queensway Community Health Centre is the host organization for this position, in their capacity as Administrator of the OHT-ÉSO. Pinecrest-Queensway Community Health Centre is an innovative community based, multi-service center. PQCHC strives to meet the needs of the diverse communities served and work in partnership with individuals, families, and communities to achieve their full potential, paying particular attention to those who are most vulnerable and at risk. PQCHC is an equal opportunity employer and values diversity in its workforce. If at any stage in the selection process you require an accommodation due to a disability, please let us know the nature of the required accommodation.

JOB SUMMARY:

We are seeking a Decision Support Lead to work closely with key health partners in Ottawa and the OHT-ÉSO backbone team. This role will lead the development of decision support frameworks and tools that integrate data analytics, performance measurement, and strategic planning to inform and optimize care delivery. They will also act as the project lead for OHT-ÉSO performance measurement activities and be responsible for stakeholder engagement and workplan development, ensuring that milestones are met, that the projects are achieving their objectives and that the OHT-ÉSO successfully achieves its mandate, in alignment with the goals and objectives of the initiative.
This position will work closely with the OHT-ÉSO partner organizations and backbone team, and report to the Director to accomplish objectives and goals.

QUALIFICATIONS:

• Post-secondary degree in health, social sciences, business or a relevant discipline (master’s degree preferred).
• 3+ years recent and relevant experience in decision support, data analytics, project management or evaluation (preferably within the healthcare sector_
• Demonstrated experience coordinating performance measurement projects/programs on collaborative initiatives with multiple stakeholders
• Experience with advanced Excel techniques, dashboard visualization tools (e.g., PowerBI, Tableau), interpreting and investigating patterns in performance data (e.g. trends and subgroup comparisons).
• Experience in translating complex data into actionable insight for healthcare decision-makers
• Demonstrated understanding of the health sector, including primary care, acute care, home care, long-term care, and community support services
• Demonstrated understanding of performance measurement within the health system context, including performance indicators, data infrastructure, and data collection processes.
• Demonstrated understanding of population health management frameworks and approaches to performance measurement
• Demonstrated knowledge of quality improvement methodologies and tools
• Commitment to health equity, anti-racism, anti-oppression, and client and family co-design
• Exceptional organizational skills with the ability to manage multiple priorities
• Proven ability to work independently and as part of a team, demonstrating initiative and collaborative skills.

PREFERRED QUALIFICATIONS:

• Bilingual candidates (French/English) will be given preference
• Experience with integrated care models and population health management frameworks
  

  - Experience in working with large, complex datasets and translating them into strategic recommendations

Titre du poste : Responsable de l’aide à la décision, Ottawa Health Team-Équipe Santé Ottawa *
Statut : Régulier à temps plein, 35 heures/semaine
Échelle salariale : 39,677 $/h à 46,679 $/h

Date limite de candidature : jusqu’à ce qu’elle soit remplie

• Note du trad. : Dans le but d’alléger le texte, le masculin est utilisé ici comme neutre pour exprimer tous les genres grammaticaux.

Qui nous sommes?
Les Équipes Santé Ontario sont un moyen d’organiser et de fournir des soins et un soutien qui sont plus proches des gens dans leurs communautés locales. L’Équipe Santé Ottawa - Ottawa Health Team (OHT-ÉSO) s’est constituée avec l’engagement d’aider les gens à être en bonne santé, à se sentir bien et à bénéficier d’un soutien pour vivre dans la communauté, et de veiller à ce que les gens aient un accès équitable à des soins et à un soutien de grande qualité, au moment et à l’endroit où ils en ont besoin, dans les deux langues officielles. L’OHT-ÉSO s’engage à améliorer l’expérience et la vie professionnelle des fournisseurs de soins primaires et des autres fournisseurs de soins de santé qui s’efforcent d’offrir des soins et un soutien de qualité. L’OHT-ÉSO s’emploie activement à repenser les parcours de soins et à faire évoluer les modèles de soins.
Le Centre de santé communautaire Pinecrest-Queensway est l’organisation hôte pour ce poste, en sa qualité d’administrateur de l’OHT-ÉSO. Le Centre de santé communautaire Pinecrest-Queensway est un centre communautaire novateur offrant de multiples services. Le CSCPQ s’efforce de répondre aux besoins des diverses communautés desservies et de travailler en partenariat avec les individus, les familles et les communautés afin de réaliser leur plein potentiel, en accordant une attention particulière aux personnes les plus vulnérables et à risque. Le CSCPQ est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité des chances et valorise la diversité au sein de son personnel. Si, à un stade quelconque du processus de sélection, vous avez besoin d’un aménagement en raison d’un handicap, veuillez nous indiquer la nature de l’aménagement requis.

QUALIFICATIONS:

• Diplôme d’études supérieures en santé, sciences sociales, commerce ou dans une discipline pertinente (maîtrise de préférence).
• 3+ années d’expérience récente et pertinente en matière d’aide à la décision, d’analyse de données, de gestion de projet ou d’évaluation (de préférence dans le secteur des soins de santé).
• Expérience avérée de la coordination de projets/programmes de mesure de la performance dans le cadre d’initiatives de collaboration avec de multiples parties prenantes.
• Expérience des techniques Excel avancées, des outils de visualisation de tableaux de bord (par exemple, PowerBI, Tableau), de l’interprétation et de l’étude de modèles dans les données de performance (par exemple, tendances et comparaisons entre sous-groupes).
• Expérience dans la traduction de données complexes en informations exploitables pour les décideurs du secteur de la santé
• Compréhension avérée du secteur de la santé, y compris les soins primaires, les soins aigus, les soins à domicile, les soins de longue durée et les services d’aide à la communauté.
• Compréhension avérée de la mesure des performances dans le contexte du système de santé, y compris des indicateurs de performance, de l’infrastructure des données et des processus de collecte des données.
• Compréhension avérée des cadres de gestion de la santé de la population et des approches de la mesure des performances.
• Connaissance avérée des méthodologies et des outils d’amélioration de la qualité
• Engagement en faveur de l’équité en matière de santé, de la lutte contre le racisme et l’oppression, et de la co-conception avec le client et la famille
• Compétences organisationnelles exceptionnelles et capacité à gérer des priorités multiples
• Capacité avérée à travailler de manière indépendante et en équipe, en faisant preuve d’initiative et d’esprit de collaboration.

QUALIFICATIONS SOUHAITÉES:

• Les candidats bilingues (français/anglais) seront privilégiés.
• Expérience des modèles de soins intégrés et des cadres de gestion de la santé de la population
• Expérience de travail avec des ensembles de données importants et complexes et de leur traduction en recommandations stratégiques

• Lead the development and implementation of decision support tools that enhance data-driven decision-making across OHT-ÉSO projects
• Collaborate with stakeholders to identify key data needs and ensure the integration of relevant data sources for comprehensive analysis
• Support the evaluation of care models and pathways to inform continuous improvement efforts
• Lead the development and implementation of a Decision Support Strategy that aligns with the goals and objectives of the OHT-ÉSO, incorporating performance measurement, data analytics and strategic insights
• Provide strategic advice and recommendations to OHT-ÉSO leadership to support direction setting on key projects and programs within the Decision Support portfolio
• Lead projects and activities within the Decision Support portfolio by engaging partners, developing work plans, and reporting on progress
• Provide support and guidance to OHT-ÉSO Working Groups on the application of decision support tools, performance analytics, and evidence based strategies
• Develop communication tools and strategies to effectively convey decision support insights, performance metrics, and strategic recommendations to stakeholders