Directeur de compte principal

at  Banque de Montral

105 rue St-Jacques O MONTREAL Québec,H2Y 1L6

Faciliter les initiatives de croissance pour la Banque grâce à une importante expansion des affaires et à une excellente gestion des principales relations clients. Tenir un registre continu et irréprochable des revenus importants générés par les ventes et les syndications. Veiller au respect des normes de contrôle interne requises, y compris les politiques liées à la vérification, à la réglementation et à la conformité.

• Diriger et mettre en œuvre des plans d’expansion des affaires permettant l’atteinte ou le dépassement des objectifs d’affaires.
• Fournir une opinion stratégique par rapport aux décisions d’affaires à titre de conseiller de confiance.
• Faire des recommandations à la haute direction relativement à la stratégie et aux nouvelles initiatives, en s’appuyant sur une compréhension approfondie du secteur d’activité ou du groupe d’exploitation.
• Agir à titre d’expert en la matière en ce qui a trait aux réglementations et aux politiques en vigueur.
• Donner des conseils sur la stratégie de vente en s’appuyant sur une compréhension approfondie du marché, des secteurs d’activité pertinents, des concurrents du marché, des besoins des clients et des occasions de croissance du volume d’affaires.
• Effectuer des analyses et des évaluations indépendantes pour résoudre les problèmes stratégiques.
• Déterminer les besoins, analyser les options possibles et évaluer le rendement du capital investi attendu afin de préparer le dossier d’évaluation.
• Faire des recommandations quant aux priorités d’affaires, donner des conseils sur les exigences relatives aux ressources et élaborer une feuille de route de mise en œuvre de la stratégie.
• Réseauter au besoin avec les personnes-ressources du secteur pour obtenir de l’information sur les activités de la concurrence et les meilleures pratiques.
• Coordonner la gestion des bases de données; veiller à ce que l’harmonisation et l’intégration des données respectent les normes en matière de gouvernance des données.
• Mener des programmes de gestion du changement de différents types et de différentes portées, ce qui comprend l’évaluation de l’état de préparation, la planification, la gestion des parties prenantes, la réalisation, l’évaluation et le maintien des initiatives.
• Gérer le risque lié au portefeuille complexe qui lui est attribué, en temps opportun et de manière précise.
• Gérer de façon directe le processus de réévaluation annuelle, les réévaluations intérimaires, la production de rapports trimestriels précis et la résolution des exceptions.
• Tenir à jour une documentation précise et veiller au respect des politiques et procédures établies, ainsi qu’à la sécurité globale de la position de la Banque.
• Diriger la mise en œuvre des programmes opérationnels; évaluer et adapter la mise en œuvre pour en assurer la qualité.
• Agir à titre de personne-ressource au quotidien auprès des clients pour toute question relative aux ventes telles que les informations sur les produits, la tarification, les délais de mise en œuvre et les exigences.
• Recueillir des données pour faire avancer le processus de vente et remplir tous les documents requis.
• Aider les membres de l’équipe pour les activités préparatoires à la vente, par exemple pour la préparation de leur présentation, la recherche sur les clients et la préparation des dossiers sur les clients actuels ou éventuels nécessaires à la prise d’autres mesures.
• Faire le suivi des demandes de mise en œuvre afin que le processus respecte les échéances.
• Faire le suivi des rapports internes et recommander des améliorations à apporter au matériel de soutien aux ventes en fonction des constatations et de la rétroaction.
• Compiler les dossiers de renseignements relatifs à la préparation et à la suite des entretiens en accédant aux systèmes internes et en communiquant avec le personnel de la Banque pour valider les placements des clients, la tarification et les volumes.
• Fournir des recherches et les données recueillies à l’équipe de vente afin de trouver des solutions adaptées aux affaires et aux besoins du client ou du client éventuel.
• Fournir de l’aide dans l’administration et le traitement des ventes et du service afin d’assurer une expérience client harmonieuse et faire en sorte que toutes les occasions soient repérées et explorées.
• Tenir à jour les informations des clients dans les dossiers et systèmes de la Banque afin de s’assurer que l’historique du client soit complet et exact.
• S’assurer de l’exactitude de la facturation aux clients.
• Exercer ses activités à l’échelle du groupe d’exploitation ou de l’organisation et être un spécialiste-ressource pour la haute direction et les parties prenantes.
• User de son expertise et de sa pensée créative pour gérer des situations uniques ou ambiguës et trouver des solutions à des problèmes pouvant être complexes et inhabituels.
• Mettre en œuvre des changements pour suivre l’évolution des tendances.
• Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.QUALIFICATIONS :
• Généralement sept années et plus d’expérience professionnelle pertinente avec diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
• Dans le cas d’un poste comportant des qualifications de prêteur, qualifications en crédit et compétences et connaissances en crédit qui y sont associées, conformément aux normes établies en matière de qualification.
• Antécédents d’activités fructueuses d’expansion des affaires, notamment à l’aide de réseautage sur les marchés externes.
• Connaissance démontrée des secteurs d’activité pertinents et du contexte concurrentiel du marché.
• Expérience en négociations directes avec les clients et les conseillers juridiques.
• Expérience en rédaction de réponses à des demandes de proposition complexes.
• Expérience en élaboration de stratégies de vente et de processus d’indication de vente.
• Gestion des risques – compétences approfondies.
• Gestion des ventes et du service – compétences approfondies.
• Gestion relationnelle – compétences approfondies.
• Leadership en matière de changement – compétences pratiques.
• Gestion et résolution des conflits – compétences approfondies.
• Planification des ressources – compétences pratiques.
• Sens des affaires – compétences approfondies
• Compréhension des questions financières et du fonds de roulement – connaissances approfondies
• Pensée stratégique – compétences pratiques.
• Professionnel chevronné possédant une combinaison de scolarité, d’expérience et de connaissances du secteur.
• Compétences en communication orale et écrite – compétences approfondies ou d’expert.
• Compétences en analyse et en résolution de problèmes – compétences approfondies ou d’expert.
• Capacité d’influence – compétences approfondies ou d’expert.
• Compétences en collaboration et travail d’équipe, principalement la collaboration intergroupe – compétences approfondies ou d’expert.
• En mesure de gérer les ambiguïtés.
• Compétences pour la prise de décisions fondées sur les données – compétences approfondies ou d’expert.

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