Document Operations Management Supervisor (m/f)

at  TESTARH Consulting

DESCRIPTION DU POSTE

Nous sommes à la recherche d’un collaborateur.trice, pour renforcer l’équipe Document Operations Management déjà active. En tant que tel, vous veillez à l’efficacité et à la fluidité des processus de réception, de stockage, de préparation et d’expédition des marchandises. Vous assurez également la supervision de l’équipe et veillez au respect des normes de sécurité et de qualité. Nous proposons un poste à durée indéterminée.

Dans ce cadre, il vous sera confié les tâches suivantes :

• Traiter les commandes selon les plannings convenus et les ressources attribuées en collaboration avec le Document Operations Management Manager.
• Superviser et assigner les activités de réception, de stockage, de préparation des commandes et d’expédition des marchandises.
• Gérer et optimiser les flux pour améliorer l’efficacité et réduire les coûts.
• Mettre à disposition les moyens nécessaires pour une réalisation efficace des tâches, et anticiper les besoins relatifs au service.
• Veiller à l’atteinte des objectifs fixés en lien avec le Document Operations Management Manager (création et analyse de rapports et ajustement des actions au besoin)
• Encadrer et former l’équipe (sur site comme chez nos clients), en assurant un environnement de travail collaboratif et motivant.
• Résoudre les problèmes opérationnels et apporter des solutions efficaces et rapides
• Garantir le respect des procédures de sécurité et des normes de qualité.
• Sensibiliser à la sécurité et la confidentialité des informations et des données.
• Reporter les tâches liées à l’établissement de la facturation à la fin de chaque projet.
• Collaborer avec les autres départements pour assurer une coordination optimale.
• Participer à l’amélioration continue des processus logistiques et à la mise en œuvre de nouvelles technologies.
• Identifier les non-conformités et incidents et contribuer à la mise en œuvre des actions curatives, préventives ou correctives.
• Participer aux audits internes et externes suivant les besoins.
• Agir en adéquation avec les politiques de l’entreprise et les faire respecter, et notamment RSE et RGPD.
• Être responsable de la gestion et de la bonne tenue des espaces de travail et de stockage, conformément aux lignes directrices environnementales et en collaboration avec son supérieur.

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