Dynamics 365 CE Developer

at  Avanade

Come join us
En tant que Développeur D365 Customer Engagement (CE), vous serez considéré comme un professionnel expérimenté appliquant votre expertise pour concevoir et implémenter des solutions CRM pour nos clients à chaque phase des projets d’Avanade. Vous résoudrez des problèmes en utilisant des solutions CRM, en agissant comme interface entre les clients d’Avanade et les équipes de projet, composées de Chefs de projet, d’Architectes Back-End et Front-End (UX) et d’autres professionnels CE. Ce rôle vous offre l’opportunité de travailler pour le partenaire numéro un de Microsoft, avec une attention sans égale pour le développement personnel et la formation, tant en technologie qu’en compétences de conseil. Ensemble, nous faisons ce qui compte.
As a D365 Customer Engagement (CE) Developer, you’ll be considered a learned professional that applies your subject matter expertise to design and implement CRM solutions for our clients across all phases of Avanade’s projects. You’ll solve problems using CRM solutions as you liaise between Avanade clients and project teams made up of Project Managers, Back-End and Front-End (UX) Architects, and other CE professionals. This role provides the opportunity to work for Microsoft’s 1 partner with an unrivaled focus on personal development and training in both technology and softer consulting skills. Together we do what matters.

Skills and experiences

• Au moins deux implémentations complètes de Microsoft Dynamics 365 CE ou Dynamics CRM, avec une expérience en analyse, conception, développement, implémentation et maintenance du code applicatif Microsoft Dynamics CRM et Power Platform pour les fonctionnalités de vente et de service client
• Expérience avec les environnements SaaS, Microsoft SQL Server, HTML, Microsoft ASP et Microsoft .NET
• Compétences en gestion client et capacité à collaborer avec les clients pour développer et gérer un plan d’action
• En raison des exigences des clients, les candidats à ce rôle doivent être éligibles pour obtenir une autorisation de sécurité canadienne

• Solides compétences en conseil et expérience client avec un partenaire d’implémentation et/ou un utilisateur finalLa capacité de communiquer en anglais et en français est un atout, mais non requise

• • At least two full-cycle implementations of Microsoft Dynamics 365 CE or Dynamics CRM, with experience in analyzing, designing, developing, implementing, and maintaining Microsoft Dynamics CRM and Power Platform application code for Sales and Customer Service functionality
• Used Software-as-a-Service (SaaS) environments, Microsoft SQL Server, HTML, Microsoft ASP, and Microsoft .NET
• Client management skills and the ability to work with customers to develop and manage an action plan
• Due to client requirements, candidates for this role must be eligible to obtain Canadian security clearance
• Strong consulting skills and client-facing experience with an implementation partner and/or end user
• Ability to communicate in both English and French nice to have but not required
  About you

Characteristics that can spell success for this role

• Consultative, collaborative, relationship builder
• Resilient, adaptable, flexible
• Intellectually curious and passionate about tech
• Client-centric attitude
• Passion for learning and developmen

What you’ll do

• Conseiller nos clients et parties prenantes internes sur l’utilisation de la technologie pour résoudre des problèmes commerciaux
• Réaliser le développement d’applications, un codage complexe, des tests d’applications, et la conception de composants
• Rédiger des spécifications techniques et collaborer avec l’équipe fonctionnelle pour assurer la compréhension des exigences
• Prototyper, configurer et tester les processus d’affaires respectifs
• Concevoir l’architecture conceptuelle et les solutions techniques
• Utiliser des indicateurs de performance clés (KPI) pour mesurer et tester la qualité des projetsAméliorer l’activité des clients en identifiant des défis potentiels et en soutenant l’amélioration continue de leur système CR