Ejecutivo de cuentas Senior

at  Advantage

Nuestro cliente es una agencia local de servicios de marketing integral con foco en BTL, Eventos Corporativos y campañas on/off. Con más de 15 años de trayectoria en el mercado cuenta con una amplia cartera de clientes todos líderes en sus categorías los cuales depositan su confianza para la realización y producción de sus principales activaciones de marca durante el año.
Actualmente están en la búsqueda de un Ejecutivo de Cuentas Senior cuya principal misión será administrar el flujo de información entre los clientes y los equipos internos de la organización en función de conseguir los objetivos de cada proyecto, como también manejar los requerimientos internos que los clientes realicen para las respectivas áreas de la agencia y supervisar que cada proyecto, activación se realice conforme en tiempo y forma. El cargo trabajará directamente con la Directora de Cuentas de la agencia y también directamente con los Gerentes Comerciales de la agencia (desarrolladores de negocios). Será quien coordina a los equipos internos de trabajo y se espera: que la información llegue de manera completa, ordenada, clara y a tiempo, que tenga un compromiso con el equipo y sea un jugador de equipo para cada desafío que se presente, que esté dispuesto siempre a encontrar soluciones tanto para su equipo interno como para el cliente, con el fin último de sacar el proyecto adelante.

Algunas funciones del cargo:

• Mantener una planificación al día de todos los proyectos por cliente. Status continuo.
• Coordinar y liderar reuniones semanales con clientes con el fin de exponer con claridad y seguridad el estatus de sus proyectos; revisar avances, establecer acuerdos, definir responsables y minuta.
• Atender oportunamente los requerimientos. Rápida reacción, rápida activación de los requerimientos.
• Coordinación entre equipos; llevar una comunicación fluida entre todas las áreas (creación/diseño/producción/comercial) para abordar las solicitudes y así comprometerse con entregas factibles de desarrollar y en tiempos acordes.
• Responsabilidad sobre el proyecto End-to-End: Valorización propuesta, entendimiento del brief, coordinar trabajos y entregables, ejecución impecable y hacer seguimiento de principio a fin, hasta el cierre comercial y día de ejecución (terreno). Todas las áreas de la empresas estarán a disposición para que esto ocurra de manera óptima.
• Cuidar que toda idea y propuesta esté en línea a las necesidades y solicitudes de los clientes, eso involucra hacer un control de calidad de los proyectos antes de presentarlos. El ejecutivo(a) de cuentas es el filtro de todo lo que se ofrece en la agencia, por ende, el responsable de la propuesta.
• Orientación al servicio, comunicación formal y profesional.
• Ser detallista y perfeccionista. Atención al detalle.
• Generar fidelización con clientes, mantenerlos satisfechos y aumentar ventas.

El candidato ideal debe ser Publicista, Periodista, Relacionador Público, o carrera afín, con a lo menos 5 años de experiencia en posiciones similares. Debe tener disponibilidad para viajar en el caso de que sea requerido (por si la activación o evento toma parte fuera de Santiago). Se esperan perfiles con conocimiento y experiencia comprobada en el ámbito de agencias de marketing para el trabajo con marcas (clientes), y de preferencia con experiencia específicamente en activaciones BTL, eventos y similares, del más alto estándar de ejecución. El Ejecutivo de Cuentas Senior es una cara visible del equipo hacia el cliente (mandante) por lo que se espera: alto nivel de involucramiento y entendimiento de los desafíos del cliente, foco en servicio y entender sus necesidades (proactividad}, compromisos en los proyectos, tolerancia a la frustración, flexibilidad frente a la adaptación de nuevos escenarios y entender los estándares de calidad esperados.
Si tu perfil se ajusta al cargo, por favor presiona en APLICAR A ESTA OPORTUNIDAD, o bien presiona en REFERIR A ALGUIEN para presentar alguien que creas tenga un buen perfil para el cargo

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