Expert en Conduite du Changement

at  Sii

Partenaire technologique des grandes entreprises depuis 1979, le Groupe SII est au cœur de l’économie de l’innovation avec 16 000 collaborateurs, une présence internationale dans 20 pays, et un chiffre d’affaires supérieur à 1.621 milliards de dollars canadiens.
SII Canada offre à ses clients une expertise technique avancée dans les domaines du développement applicatif, Web et Mobile, de la Cybersécurité et du Cloud. Nous intervenons également en Ingénierie, particulièrement sur les systèmes embarqués dans divers secteurs industriels. Notre ambition : faire évoluer les systèmes d’information et contribuer à la création des produits et services de demain pour nos clients.
En tant qu’entreprise de consultation en TI basée au Québec, SII Canada opère dans un environnement mondial où l’anglais est essentiel. Cette offre d’emploi est publiée en anglais pour souligner l’importance de cette langue dans nos opérations quotidiennes. Nous restons dédiés à la promotion et au respect de la langue française au sein de notre entreprise.

DESCRIPTION :

Nous recherchons un Expert en Conduite du Changement expérimenté pour rejoindre notre équipe dans l’industrie aérienne.
Le candidat idéal aura une expérience avérée dans la gestion du changement dans des programmes de mise en œuvre de logiciels à grande échelle et possédera une vaste expérience en gestion du changement.
Une expérience en conseil est fortement souhaitable. La ressource sera également responsable de la gestion du plan de formation et de l’exécution de la formation des utilisateurs finaux.

QUALIFICATIONS :

• Minimum de 10 ans d’expérience en gestion du changement, spécifiquement dans les opérations de vol de l’industrie aérienne.
• Minimum d’un diplôme de licence dans un domaine technique ou une discipline connexe.
• Certification en gestion du changement (par exemple, ACMP).
• Vaste expérience avec des programmes de mise en œuvre de logiciels à grande échelle.
• Solide compréhension des principes, méthodologies et outils de gestion du changement.
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite, et capacité à collaborer avec des équipes transversales.
• Capacité avérée à travailler efficacement à tous les niveaux d’une organisation.
• Une expérience en conseil est un plus.
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JOB DESCRIPTION:

We are seeking an experienced Senior Change Manager to join our team in the airline industry.
The ideal candidate will have a proven track record of managing change in large-scale software implementation programs and possess extensive experience in change management.
A background in consultancy is highly desirable. This role will also be responsible for managing the training plan and executing end-user training.

QUALIFICATIONS:

• Minimum of 10 years of experience in change management, specifically within the airline industry Flight Operations
• Minimum of a Bachelor’s degree in Technical Field, or related discipline.
• Certified in Change Management (e.g., ACMP).
• Extensive experience with large-scale software implementation programs.
• Strong understanding of change management principles, methodologies, and tools.
• Excellent verbal and written communication skills, and ability to collaborate with cross-functional teams.
• Proven ability to work effectively at all levels in an organization.
• Consultancy background is a plus.
  Compétences requises
  Agile
  Qualités souhaitées
  Esprit de synthèse
  Adaptabilité
  Capacités d’analyse
  Bon relationnel
  Curiosité
  Passion
  Qualités rédactionnelles
  Satisfaction client

• Oversee and manage change initiatives for large-scale software implementations in the airline industry.
• Apply a structured methodology to lead change management activities using established processes and tools.
• Develop and implement comprehensive strategies to maximize employee adoption and minimize resistance.
• Collaborate with change management specialists and Change Management COE to ensure consistency in change management practices.
• Identify and prepare risk mitigation plans to address potential challenges and ensure smooth implementation.
• Support organizational design and define roles and responsibilities aligned with new systems and processes.
• Create actionable deliverables, including change strategy, communications plan, stakeholder engagement plan, training plan, and resistance management plan.
• Enhance communication efforts by designing, developing, and managing key communications.
• Manage and execute end-user training to facilitate smooth transitions and effective system adoption.
• Evaluate user readiness for new systems and processes, providing necessary support and resources.
• Mentor team members to align change activities and communications with the Major Project’s change strategy.
• Coach managers and supervisors to assist their teams through transitions.
• Build and maintain long-term relationships with leaders and managers through constructive conversations on change initiatives.
• Design standardized metrics for measuring change effectiveness and business readiness, enabling insights for corrective actions.