Facility Manager

at  Flexim Group SA

Wil jij onderdeel en verantwoordelijk zijn van een facilitair team die werkt op een high-end locatie op de Zuid-as in Amsterdam? Dan is dit de functie die je zoekt!
Als Facility Manager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het on-site team. Samen met het team is het aan jullie de taak om de interne klant en gasten te ontzorgen op vele fronten. Zo ben je onder andere verantwoordelijk voor de dagstart met het team, het aansturen van externe leveranciers en het coördineren van meldingen van de interne klant. Het onderhouden van een goede klantrelatie is van groot belang en je bent zichtbaar binnen de organisatie. Hospitality zit in jouw bloed en je vindt het een uitdaging om met het team de dienstverlening voor de klant te organiseren en de nodige creatieve oplossingen te bedenken voor klantvragen die je ontvangt. Contacten leggen met stakeholders en uitvragen wat de wensen zijn om vervolgens door te vertalen naar de dienstverlening, zie jij als mooie kansen!

Je bent dagelijks verantwoordelijk voor:

• De dagelijkse aansturing van het on-site team.
• Het coördineren van (complexe) meldingen uit het FMIS-systeem.
• Het aansturen van onze ketenpartners, het zorgdragen voor een perfect lopende facilitaire organisatie die voldoet aan de afspraken, de servicekwaliteit binnen het afgesproken budget. Daarnaast schrijf je ook adviezen aan de opdrachtgever.
• Nauw samenwerken met de interne klant om de (interne) evenementen te faciliteren/coördineren.
• Aanspreekpunt en sparring-partner voor de gebouweigenaar zijn. Wanneer er onderhoud aan het gebouw plaatsvindt, zorg jij ervoor dat de interne klant op de hoogte is en er zo min mogelijk hinder van ondervindt. Belangrijk is hier proactief in te zijn en om zoveel mogelijk storingen te voorkomen.
• Beheren van de communicatiekanalen, zodat onze interne klanten altijd goed geïnformeerd zijn.
• Contacten met stakeholders onderhouden.
• Medeverantwoordelijk voor de budgetten, SLA’s, KPI’s, beoordelen offertes en zorgen voor financiële afhandeling.
• Neemt deel aan de BHV organisatie en fungeert als coördinator bij calamiteiten.

Overige verantwoordelijkheden:

• Werkt samen met de Facilitair manager en informeert deze proactief.
• Draagt bij aan het opstellen van rapportages en houdt het dashboard bij.
• Heeft een nauwe samenwerking met IT voor het ontzorgen van de interne gebruikers bij alle IT-gerelateerde aanvragen.
• Coördineert verhuizingen van kantoren/werkplekken .
• Ondersteunt global initiatieven rond duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen.
• Werkt nauw samen met onze teams op de andere locaties van de klant in Europa.
• Continue de dienstverlening willen verbeteren en optimaliseren.

Wat vragen wij van jou?

• HBO werk/denkniveau met bij voorkeur een hospitality gerichte opleiding, zoals Facility Management/ Hotelschool.
• Minimaal 3-5 jaar relevante leidinggevende ervaring in een hospitality omgeving.
• Een verbinder puur sang en je weet hoe je een vijfsterren beleving creëert.
• Een flexibele instelling, oog voor detail en een uitstekend gevoel voor gastvrijheid.

Persoonlijke vaardigheden:

• Sterke persoonlijkheid; iemand die een proactieve teamplayer is en tevens zelfstandig kan werken.
• Klantgerichtheid/Hospitality en een vijfsterrenbeleving creëert.
• Uitstekende organisatievaardigheden- ervaring met multitasken en prioriteiten te stellen.

• Uitstekende probleemoplossende vaardigheden, neemt initiatief om uitdagingen aan te pakken en deadlines te halen en bent daarin besluitvaardig.Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk, zijn essentieel.

Wat bieden wij jou?

• Je komt te werken in een erg leuk team op een mooie inspirerende werkplek.
• Salarisrange tussen de € 3.000 en € 3.800,- op basis van kennis en opleiding.
• Smartphone, laptop, 25 vakantiedagen (op fulltime basis) en 8% vakantiegeld
• Interne activiteiten met maandelijkse thema’s.
• Persoonlijke en professionele groeimogelijkheden via ons ontwikkelingsplatform.
• Reiskostenvergoeding maar ook kan je parkeren bij de klant.
• Goede ‘work – life’ balans, avonden en weekenden vrij.

Ben je geïnteresseerd en/of heb je nog vragen over de functie neem dan contact met mij op:
Awien Bisfki, Recruitment Business Partner - 06 2132 869

Please refer the Job description for details