First Level Support | SaaS Unternehmen (m|w|d)

at  ANGEHEUERT Recruiting

Dies ist dein nächster Karriere-Schritt im First Level Support bei einem LegalTech Startup!
Dein zukünftiger Arbeitgeber schätzt jede(n) seiner Mitarbeiter: von Tag 1 bist du ein wichtiger Teil des Teams. Als Customer Support Mitarbeiter berätst & unterstützt du hochkarätige Kunden bei der Nutzung einer All-in-one Plattform für digitale Unterschriften.
Klingt das spannend?
Then read on!
Aufgaben

Du wirst Teil eines 25-köpfigen Teams mit diesen konkreten Aufgabenbereichen:

• First Level Support: Kundenkontakt per Telefon/Ticketsystem
• Direkte Abwicklung einiger Kundenanfragen
• Bug Reporting und Erfassung von Kunden-Tickets
• Aktive Beteiligung an kontinuierlicher Verbesserung von Serviceprozessen

Qualifikation

• Erste Erfahrung im Customer Service
• Begeisterung für die Arbeit mit digitalen Tools
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Ausgezeichnete Kommunikations-Skills
• Teamspirit, Hilfsbereitschaft & Empathie

Benefits

• Mind. 3.000 € brutto monatlich, Überbezahlung bei entsprechender Erfahrung selbstverständlich!
• Modernes Office in Puch bei Salzburg
• Weiterbildungen, von Produktschulung bis Persönlichkeitsentwicklung
• Junges Unternehmen mit stetigem Wachstum & beste Karrierechancen
• Flexible 38,5 Std-Woche und Homeoffice - kein Schichtdienst, kein Arbeiten am Wochenende
• Sommer- & Weihnachtsfeiern, Teamevents von Skitouren bis Soccergolf!
• Top-notch Hard- und Software
• Ausführliches Onboarding
• “Wellpass": Sonderkonditionen für Sport & Fitness in Österreich
• Offenheit für deine Wünsche & Ideen

Dein Interesse ist geweckt?
Schicke uns deinen Lebenslauf und du bekommst in einem kurzen Telefonat alle Infos & Insights zum Unternehmen

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