Front Office Manager (m/w/d)
at GBI Development GmbH
6FAM, Hessen, Germany -
Start Date | Expiry Date | Salary | Posted On | Experience | Skills | Telecommute | Sponsor Visa |
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Immediate | 08 Nov, 2024 | Not Specified | 09 Aug, 2024 | N/A | Powerpoint | No | No |
Required Visa Status:
Citizen | GC |
US Citizen | Student Visa |
H1B | CPT |
OPT | H4 Spouse of H1B |
GC Green Card |
Employment Type:
Full Time | Part Time |
Permanent | Independent - 1099 |
Contract – W2 | C2H Independent |
C2H W2 | Contract – Corp 2 Corp |
Contract to Hire – Corp 2 Corp |
Description:
DAS BEWIRKST DU BEI UNS.
- Begleitung der Pre-Opening-Phase unseres neuen SMARTments business Hauses am Frankfurter Airport – Du bist von Anfang an dabei und prägst die ersten Eindrücke, die unsere Gäste haben werden
- Unterstützung und Vertretung des Cluster Operations Managers – Du arbeitest eng mit dem Cluster Operations Manager zusammen und vertrittst sie bei Abwesenheit
- Koordination aller Front Office Aktivitäten – Du sorgst für einen reibungslosen Check-In und Check-Out, kümmerst Dich um Gästewünsche und -beschwerden und garantierst eine exzellente Gästebetreuung
- Überwachung des Reservierungseingangs – Du kontrollierst Buchungen und Abrechnungen, um eine einwandfreie Abwicklung sicherzustellen
- Finanzkontrollen - Du überwachst Kassenhandlings, Tagesabschlüsse, Monatsabschlüsse und kontrollierst täglich unsere Umsätze
- Professionelle Einarbeitung neuer Mitarbeiter – Du sorgst dafür, dass neue Teammitglieder gut eingearbeitet und integriert werden
- Entwicklung und Optimierung von Prozessen – Du analysierst und verbesserst kontinuierlich die Abläufe im Front Office, um Effizienz und Servicequalität zu steigern
- Umsetzung und Überwachung von Qualitätsstandards – Du stellst sicher, dass unsere hohen Standards stets eingehalten werden und unsere Gäste die beste Erfahrung machen
- Überwachung der Online Reputation – Du achtest auf unsere Online-Bewertungen und antwortest professionell auf Gästekommentare
DIESES KNOW HOW BRINGST DU MIT.
- Erfahrung im Hotelgewerbe – Du hast bereits Erfahrung als Front Office Manager oder in einer vergleichbaren Position gesammelt und kennst die Abläufe in einem Hotel
- Leidenschaft für Gastfreundschaft – Dein Engagement und Deine Begeisterung sind ansteckend und Du liebst es, Gäste glücklich zu machen
- Organisationstalent – Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und bist ein Multitasking-Profi
- Zuverlässigkeit und Engagement – Du bist stets pünktlich, verlässlich und engagiert in Deiner Arbeit
- Kommunikationsgeschick – Du hast ein Talent dafür, klar und effektiv zu kommunizieren und findest immer die richtigen Worte
- Sprachkenntnisse – Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind ein Plus
- Gute MS-Office-Kenntnisse – Du bist versiert im Umgang mit Word, Excel und PowerPoint
Responsibilities:
Please refer the Job description for details
REQUIREMENT SUMMARY
Min:N/AMax:5.0 year(s)
Information Technology/IT
IT Software - Systems / EDP / MIS
Software Engineering
Graduate
Proficient
1
60327 Frankfurt am Main, Germany