Front Office Supervisor, Chef de Rang e Cameriera/e Breakfast a Monza (MB)

at  Hotel de la Ville

Hotel de la Ville di Monza e il suo ristorante Derby Grill sono alla ricerca delle seguenti figure:

JOB DESCRIPTION

• Accogliere gli ospiti, check-in, rooming, check out, conciergerie e assicurare un servizio all’altezza di un albergo di lusso, risolvendo eventuali problemi e lamentele in modo rapido, efficiente e cortese
• Mantenere i rapporti di lavoro e comunicare con tutti i dipartimenti coordinando housekeeping e manutenzione
• Gestire le principali attività amministrative, assicurare mantenimento di standard e gestione di situazioni di emergenza
• Guidare e supervisionare il team del Front Office, il carico di lavoro dei turni, ricoprendo il ruolo di Front Office Manager quando necessario.
• Mantenimento costante degli standard e privacy clienti, transazioni di denaro in contanti e carte di credito, gestione fatturazione e commissioni

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