Functioneel Beheerder

at  Natuurmonumenten

Wij zijn op zoek naar een nieuwe collega Functioneel Beheerder voor het beheer, de doorontwikkeling en vernieuwing van diverse applicaties zoals Salesforce CRM en systemen ter ondersteuning van natuur- en vastgoedbeheer. Solliciteer snel op deze uitdagende IT-baan!
Jouw werk als Functioneel Beheerder
Als Functioneel Beheerder ben je verantwoordelijk voor diverse systemen en de koppelingen met de omringende infrastructuur en applicaties. Je krijgt een belangrijke rol bij de doorontwikkeling van deze applicaties, waarmee we op een gedegen maar voortvarende manier de informatievoorziening en processen rondom relatiebeheer, CRM, natuur- en vastgoedbeheer willen optimaliseren. Dit doe je doordat je proactief nieuwe wensen inventariseert, inspeelt op toekomstige wensen, gebruikersondersteuning geeft en beheerwerkzaamheden uitvoert. Het werk gebeurt deels Agile, deels projectmatig en deels releasematig.

Jouw taken:

• Applicatiebeheer en ondersteuning: Functionele ondersteuning van de eindgebruikers en het oplossen van functionele vraagstukken met betrekking tot de verschillende domeinen.
• Incidentbeheer en probleemoplossing: Monitoren en analyseren van applicatieproblemen en deze samen met (IT)-collega’s of externe leveranciers oplossen.
• Gebruikersbeheer: Beheren van gebruikersrollen en -rechten binnen de applicaties, zodat de juiste personen toegang hebben tot de juiste functionaliteiten.
• Requirements-ondersteuning en procesoptimalisatie: Je helpt stakeholders en product owners bij het opstellen van heldere requirements.
• Release- en wijzigingsbeheer: Het coördineren van wijzigingen en updates in de applicaties, inclusief testen van nieuwe releases voordat deze worden uitgerold en communicatie rondom deze releases.
• Documentatie en rapportage: Opstellen van handleidingen, FAQ’s en andere documentatie voor eindgebruikers. Bijdragen aan rapportages over het gebruik en de prestaties van applicaties.
• Training en communicatie: Verzorgen van uitleg, zodat medewerkers van Natuurmonumenten en bijbehorende applicaties optimaal kunnen benutten.

De afdeling IT en Informatiemanagement en je werkomgeving
Als Functioneel Beheerder kom je terecht op afdeling IT en Informatiemanagement en specifiek in het team Informatiemanagement. Het team is samen met onze externe partners verantwoordelijk voor het (technisch) beheer, onderhoud en vernieuwing van onze verschillende bedrijfsapplicaties. De afdeling werkt flexibel vanuit huis en op ons hoofdkantoor in Amersfoort. Twintig betrokken collega’s faciliteren vanuit verschillende disciplines de landelijke organisatie. Teamleden zijn behulpzaam en weten elkaar te vinden waar nodig. Het team bestaat uit Servicemanagers, Functioneel Beheerders, Informatie Analisten, Projectleiders, een Informatiemanager, en een Infrastructuur Architect. Daarnaast wordt er veelvuldig met consultants en leveranciers samengewerkt op verbeteringen, projecten en beheerwerkzaamheden. Je rapporteert aan de Manager IT en Informatiemanagement.

Wat jij meeneemt

• Verbinder: Je bent een echte bruggenbouwer die moeiteloos schakelt tussen verschillende stakeholders en teams. Je zorgt ervoor dat iedereen op één lijn zit en werkt samen aan gemeenschappelijke doelen.
• Vernieuwer: Je bent altijd op zoek naar manieren om processen te verbeteren en te vernieuwen. Je brengt frisse ideeën en innovatieve oplossingen die onze applicaties naar een hoger niveau tillen.
• Communicatief: Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk. Je weet complexe informatie helder en begrijpelijk over te brengen aan verschillende doelgroepen.
• Analytisch: Je hebt een scherp oog voor detail en een sterk analytisch vermogen. Je kunt problemen snel doorgronden en effectieve, data-gedreven oplossingen voorstellen.

Met deze kwaliteiten draag jij bij aan de voortdurende groei en verbetering van onze applicaties en het succes van ons team!
Wat wij bieden

Werken bij Natuurmonumenten betekent dat je onderdeel bent van een bevlogen team en een bijdrage kan leveren aan het behoud en de ontwikkeling van de mooiste natuurgebieden in Nederland. Wij bieden:

• Een afwisselende baan in een divers team;
• 80-100% dienstverband (Natuurmonumenten kent een 37-urige werkweek);
• De functie is gewaardeerd in functieschaal 6 (cao Bos en Natuur). Afhankelijk van opleiding en werkervaring minimaal € 3.088,- en maximaal €4.455,- bruto per maand bij een fulltime dienstverband;
• De standplaats is Amersfoort, naast het centraal station. Een fijne werkplek met veel mogelijkheden om samen te werken en collega’s te leren kennen;
• 8,25% vakantiegeld en 27 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband en de mogelijkheid om extra dagen op te bouwen;
• Goede thuiswerkfaciliteiten en een budget voor een arboproof thuiswerkplek;
• In eerste instantie een tijdelijke arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar. Bij wederzijdse tevredenheid kan dit aansluitend worden verlengd.

Werken bij Natuurmonumenten
Natuurmonumenten is trots en deskundig beheerder van natuurgebieden, waardevolle landschappen en cultureel erfgoed. We verrijken Nederland met bestaande en nieuwe natuurgebieden. Overal in het land. Voor iedereen. We stellen natuur en cultuurhistorie veilig door gebieden en gebouwen aan te kopen, te beheren en toegankelijk te maken. Ook leveren we een bijdrage aan herstel van de biodiversiteit op het boerenland. Dat doen we al sinds 1905 met steun van ruim 945.000 betrokken natuurliefhebbers. Deze leden, donateurs en vrijwilligers komen samen met ons op voor natuur in Nederland. Wil je meer weten over hoe het is om te werken bij Natuurmonumenten? Kijk dan op Werken bij Natuurmonumenten.
Meer informatie en solliciteren
Ben jij de proactieve Functioneel Beheerder die we zoeken? Stuur dan uiterlijk 10 februari 2025 je sollicitatiebrief inclusief cv (bij voorkeur in PDF, in Word kan ook) naar Rick de Zoete, Manager IT en Informatiemanagement,
De eerste ronde gesprekken staan gepland op 17 februari en de tweede ronde waarschijnlijk op 19 februari.
Voor meer informatie kun je contact opnemen met Rick de Zoete op telefoonnummer 06-47113666.
Natuurmonumenten stelt het hebben van een VOG verplicht.
Acquisitie naar aanleiding van deze stellen wij niet op prijs.

Please refer the Job description for details