Gestionnaire de comptes

at  Hardt

Hardt est une entreprise manufacturière spécialisée dans l’industrie alimentaire située dans l’ouest de
Montréal. Hardt est une entreprise privée, établie depuis longtemps, qui est rentable et qui a de beaux
projets pour l’avenir! Dans notre entreprise, les valeurs suivantes sont établies : communiquer
activement, exprimer ses préoccupations et chercher à résoudre les problèmes, travailler en collaboration
et avec respect et s’efforcer d’apporter des améliorations continuellement.
Hardt fournit des solutions aux supermarchés ainsi qu’aux magasins à grandes surfaces, et est le
fournisseur exclusif de rôtisseries et de réchauds à plus de 90% des grandes surfaces aux États-Unis. Notre
entreprise est orientée vers nos clients, ce qui est bien démontré à travers notre mission de fournir des
solutions fiables et qui répondent aux besoins de nos clients. Hardt est présentement à la recherche
d’un(e):

QUALIFICATIONS

• Excellentes compétences verbales et écrites en anglais pour communiquer quotidiennement avec

99 % des clients anglophones situés à l’extérieur du Québec;

• Être fonctionnel en français (à l’oral et à l’écrit);
• Compétences organisationnelles exceptionnelles, capable de prioriser les tâches et être

multitâche.

• Détient un passeport et permis de conduire valides pour les déplacements;
• Solides compétences en Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook);
• Minimum de 5 ans d’expérience dans la prise en charge de comptes, principalement aux États-

Unis;

• Minimum de 2 ans d’expérience à un poste de développement des affaires
• Doit pouvoir travailler dans un environnement axé sur le travail d’équipe;
• Détenir un baccalauréat est hautement recommandé pour le poste;
• Expérience avec l’équipement ou des produits techniques, un atout.

CONDITIONS DE TRAVAIL

Environnement de bureau. Il sera parfois requis de travailler au-delà des heures régulières pour répondre
aux besoins des clients. À l’occasion, un nombre de voyages avec nuitées sera requis. Les heures normales
de travail sont de 8h30 à 17h00 - du lundi au vendredi. Le candidat aura un téléphone intelligent fourni
par l’entreprise.
Hardt encourage le télétravail lorsque le type de travail le permet jusqu’à un maximum de 3 jours par
semaine et un minimum de 2 jours par semaine au bureau. Les membres de l’équipe doivent se
coordonner avec leur superviseur pour évaluer ce qui convient et définir les meilleures options qui
respectent les besoins et les objectifs des employés et de l’entreprise. Le télétravail deviendra possible
lorsque la formation sera complétée.
Les candidats qualifiés peuvent postuler en envoyant leur Curriculum Vitae à l’adresse: hr@hardt.ca avec
la mention du titre du poste dans la ligne d’objet. Seuls les CVs envoyés par courriel seront considérés
(pas d’appels SVP).
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Toutefois, seuls les candidats retenus seront

contactés.

• Avantages sociaux complets
• Possibilité de bonus (basé sur la performance de l’entreprise et de l’individu)

Hardt souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les membres des
minorités visibles et ethniques, les Autochtones ainsi que les personnes handicapées à présenter leur
candidature. Le genre masculin est utilisé uniquement dans le but d’alléger le texte.
Hardt is a food-service equipment manufacturer located in the west-end of Montreal. This long-
established, privately-owned organization has been consistently profitable and is planning for future
growth. The Organization’s values are reflected in its operating principles: communicate actively; voice
and seek to resolve concerns; work cooperatively and respectfully and strive for improvements
continuously.
Hardt provides solutions to the supermarket and warehouse club industry, and is the exclusive supplier
of rotisseries and heated display cases to over 90% of the warehouse clubs in the US. The Company is
actively customer-driven as indicated by its mission to provide “Responsive, Reliable Solutions.” Hardt is
presently seeking a:

QUALIFICATIONS

• Exceptional English communication abilities and well-developed professional verbal and written
  skills to communicate with 99% English speaking customers located outside of Quebec on a daily

basis;

• Functional in French (verbal and written);
• Exceptional organizational skills, able to prioritize and multi-task;
• Must be able travel (valid passport & driver’s license);
• Strong Microsoft Office skills (Excel, Word, Power Point, Outlook);
• Minimum 5 years of experience in supporting chain accounts, mainly in the USA;
• Minimum 2-3 years of experience in business development role;
• Must be able to work in a strong team oriented environment;
• Having a Bachelor’s Degree is highly desired for this position;
• Experience with equipment or technical products will be an asset.

• Maintain and create relationships with specific chain accounts on a daily basis for anglophone

customers located outside of Quebec;

• Discuss, meet and travel to customers to understand their needs (products, services, programs,

etc.) on a regular basis for anglophone customers located outside of Quebec;

• Work with market analysis team to understand where our equipment could be needed;
• Identify, prospect and meet potential customers on a regular basis for anglophone customers

located outside of Quebec;

• Contact buyers in cold call to get appointments to sell Hardt equipment on a regular basis for

anglophone buyers located outside of Quebec;

• Participate in trade shows to promote company;
• Participate in yearly sales projections;
• Prepare presentations on new items;
• Work with the team to coordinate efforts to have new products introduced to customers;
• Track order status and work on contingency plans if problems arise;
• Overnight travel (mainly North America with potential of some international);
• Verification and analysis of required reports by accounts;
• Advise customers of any price increases on a regular basis for anglophone customers located

outside of Quebec;

• Maintain information flow with potential customers;
• Hold regular (weekly or bi-weekly) account meetings;
• Help communicate customer complaints/issues to resolve by holding informational sessions;
• When required, provide feedback on new products during development;
• Identify, prioritize and reach out to new business categories, partners and opportunities;
• Work with colleagues to develop, execute and evaluate new plans for expanding sales;