Head Host-Hostess / Reservation Manager

at  Vargas Steakhouse Sushi

Vargas Steakhouse & Sushi, une institution au centre-ville de Montréal depuis presque 20ans est à la recherche de personnes motivées pour compléter son équipe.
Un responsable des réservations gère les réservations pour le restaurant ainsi que diverses autres tâches. Dans ce rôle, vos tâches consistent à recruter et à former de nouveaux employés, à déléguer des tâches, à revoir les horaires et à gérer l’afflux de réservations. Vos responsabilités incluent de répondre rapidement aux e-mails et aux appels téléphoniques concernant les réservations, la réservation d’événements d’entreprise, d’être en contact permanent avec les concierges des hôtels, de suivre et d’obtenir les commentaires des clients, d’examiner et de prévoir les réservations à venir.
- Un diplôme en gestion hôtelière est un grand atout.
- Une expérience dans le domaine de la vente et dans un poste de direction ou de direction est préférable.
-Expérience de travail dans un restaurant.
-La maîtrise de l’utilisation d’un ordinateur pour planifier les réservations, organisation et réponse aux courriels.
-Parce que vous travaillez directement avec les clients, vous devez avoir une expérience en service à la clientèle.
-Les autres qualifications comprennent une connaissance des normes de l’industrie, une façon de penser axée sur le client, d’excellentes compétences organisationnelles et une solide communication écrite et verbale.
Vargas Steakhouse & Sushi, an institution in downtown Montreal for almost 20 years is looking for motivated individuals to add to their team (full time and part time).
A reservation manager handles reservations for the restaurant as well as a variety of other tasks. In this role, your duties are to recruit and train new staff, delegate tasks, review schedules, and handle the influx of reservations. Your responsibilities include quickly responding to emails and phone calls about booking reservations, booking corporate events, be in constant contact with hotel concierges, following and getting feedback from customers, reviewing and forecasting reservations.
- A degree in hotel management is a great asset.
-Experience with sales and in a prior management or leadership position is preferred.
-Experience working in a restaurant.
-Proficiency in computer use for scheduling reservations and answering email is beneficial.
-Because you work directly with guests, you need to have customer service experience.
-Other qualifications include an awareness of industry standards, a customer-oriented way of thinking, excellent organizational skills, and strong written and verbal communication.
Job Types: Full-time, Part-time, Permanent
Pay: $22.00-$25.00 per hour

Benefits:

• Store discount

Schedule:

• Day shift
• Holidays
• Monday to Friday
• On call

Experience:

• Hospitality: 1 year (required)
• Customer service: 1 year (required)

Work Location: In perso

Please refer the Job description for details