Head of IT Operations & Automation (m/w/d)

at  DATEV eG

Das ist das Arbeitsumfeld:
Cloud ist im Trend – 20.000 Kund:innen nutzen unsere Cloud-Sourcing-Lösungen und befinden sich damit auf der ersten Stufe in die Online-Welt. Mit verschiedenen innovativen Hosting-Lösungen können unsere Kund:innen ihre IT-Systeme in die DATEV-Cloud - das DATEV-Rechenzentrum - auslagern und DATEV On-Premises-Software online nutzen.
Als Technical Lead of IT Operations & Automation verantwortest du die direkte und indirekte fachliche Führung von sechs interdisziplinären Teams. Dabei sorgst du für die reibungslose Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Fachbereichen und treibst die Weiterentwicklung unserer Cloud-basierten Lösungen voran. Dein Schwerpunkt liegt auf der Optimierung von IT-Prozessen und der Automatisierung, um unseren Kund:innen den nahtlosen Übergang in die Online-Welt zu ermöglichen.

Das sind die Aufgaben:

• Du sorgst dafür, dass das Software-Deployment auf der gesamten DATEVasp- und DATEV-SmartIT-Infrastruktur reibungslos abläuft und so eine hohe Systemverfügbarkeit sichergestellt wird.
• Du förderst und optimierst Automatisierungsprozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette unserer Produkte, um Effizienz und Qualität kontinuierlich zu steigern.
• Du verbesserst die Customer Journey, indem du besonders auf eine reibungslose und effiziente Abwicklung von Kundeninbetriebnahmen, -wechseln und -außerbetriebnahmen achtest.
• Du entwickelst das Kapazitäts- und Performancemanagement weiter, um die Leistungsfähigkeit unserer Systeme zu steigern und die Ressourcenauslastung zu optimieren.
• Du gestaltest das strategische Kundenmanagement mit einem klaren Fokus auf Kundenbedürfnisse und Servicequalität in den operativen Change- und Release-Prozessen.
• Du setzt Betriebs- und Prozessanforderungen um, insbesondere im Rahmen der DATEV-Portfolioentwicklung und des DATEV-Ökosystems, um die Innovationskraft des Unternehmens weiter voranzutreiben.

Das suchen wir:

Erforderliche Skills:

• Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation sowie langjährige relevante Berufserfahrung mit tiefgehenden Fachkenntnissen.
• Du verfügst über umfangreiche Erfahrung in einer Führungsrolle als Product Owner oder im IT-Operations-, Softwareentwicklungs- oder technischen Produktmanagement und beherrschst die strategische Steuerung komplexer Projekte.
• Du bringst fundiertes Wissen in IT-Infrastruktur, Netzwerken und Cloud-Technologien mit und kannst diese in skalierbare Lösungen umsetzen.
• Du hast nachweisbare Expertise im Einsatz von Automatisierungstools wie Ansible, Puppet oder Chef, um Prozesse zu optimieren und die Effizienz zu steigern.
• Du verfügst über ausgeprägte Führungsstärke und Kommunikationsfähigkeiten, um dein Team zu inspirieren und bereichsübergreifend Lösungen voranzutreiben.
• Du denkst analytisch, hast ein starkes Gespür für Problemlösungen und zeichnest dich durch Eigeninitiative sowie die Fähigkeit zu fundierten Entscheidungen aus.

Erlernbare Skills:

• Du eignest dir fundierte Kenntnisse über unsere Produkte und Prozesse im Bereich IT-Outsourcing an, um diese eigenständig zu betreuen und kontinuierlich zu optimieren.
• Du baust dein technisches Wissen über unsere Produkte weiter aus, um gezielt Anforderungen für deren zukünftige Weiterentwicklung zu identifizieren und voranzutreiben.

Das bieten wir:

• “Homeoffice” im Sinne einer mobilen, ortsunabhängigen Arbeit innerhalb Deutschlands inkl. der dazugehörigen technischen Ausstattung
• Flexible Arbeitszeit inkl. der Möglichkeit zum Freizeitausgleich für eine gute Work-Life-Balance
• Großes Angebot an fachlichen und persönlichen Weiterbildungen innerhalb und außerhalb der Arbeitszeit sowie zahlreiche interne Communities zum Vernetzen und gegenseitigen Lernen
• und vieles mehr…

Das sind wir:
DATEV ist mehr als ein grünes Rechteck. Wir sind einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg. Mehr als 9.000 Mitarbeitende geben alles, um die Digitalisierung der Geschäftsprozesse unserer über 700.000 Kund:innen voranzutreiben. Diese vertrauen auf unsere PC- und Cloud-Lösungen sowie mobilen Apps und rechnen damit beispielsweise monatlich rund 14 Millionen Lohnabrechnungen ab. Wir sind eine starke und offene Community, in der die Menschen nicht nur schnell ankommen, sondern auch gerne bleiben. Dafür sorgt unsere Kultur von Sicherheit und Offenheit, die auf eine technologisch fortschrittliche Arbeitsumgebung trifft. Diversity, Equity und Inclusion sind für uns die essenzielle Grundlage, damit alle gleichberechtigt am Arbeitsleben teilhaben können. Dafür steht DATEV jeden Tag ein. Die beste Zukunft entsteht in starker Gemeinschaft. #WirsindDATEV!
Wir freuen uns auf die Bewerbung über unser Karriereportal und auf ein Kennenlernen. Um einen sicheren und effizienten Bewerbungsprozess zu gewährleisten, bitten wir auf der nächsten Seite um die Anlage eines Bewerbungsaccounts.
Kontakt:
Jessica Gebhardt (On Leave)
Telefon:
+49 (911) 31955590
E-Mail:
karriere@datev.d

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