Head of Operations Planning (m/w/d)

at  ista Express Service GmbH

WAS DU BEI UNS MACHST

• Fachliche und disziplinarische Führung eines ca. 30-köpfigen Teams, bestehend aus Mitarbeitern für Terminierung und Disposition (Opole + Leipzig), Mitarbeitern für C&I, PDA Support und Mitarbeitern für Schadens- und Beschwerdemanagement, um sicherzustellen, dass alle Aufgaben termingerecht erledigt werden.
• Koordination zwischen Abteilungen: Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um zu gewährleisten, dass Ressourcen richtig zugewiesen sind und alle Teammitglieder über ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten informiert sind.
• Kommunikation: Klare und effektive Kommunikation mit internen Teams, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten über den aktuellen Status von Projekten informiert sind.
• Kontinuierliche Optimierung: Identifizieren von Möglichkeiten zur Optimierung von Prozessen, um die Effizienz und Produktivität zu steigern.
• Qualitätskontrolle: Überwachung über die Einhaltung von Qualitätsstandards und Sicherstellung, dass alle Aufgaben gemäß den Unternehmensrichtlinien und -standards durchgeführt werden.
• Reporting: Erstellung regelmäßiger Reports über den Fortschritt der Projekte und Präsentation der Informationen für alle relevanten Stakeholder und die Geschäftsführung.

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