Helpdesk/Support medarbejder hos Vitrolife

at  Vitrolife Group

Hos Vitrolife Group har vi fokus på at udnytte det fulde potentiale af videnskab og teknologi til at reducere udfordringerne i forhold til at opbygge en familie. Sammen hjælper vi vores kunder og deres patienter med at opfylde drømmen om at få et barn.
Vitrolife udvikler og producerer produkter til IVF-behandlinger til klinikker og hospitaler globalt. Som Helpdesk/Support medarbejder vil du have din daglige gang i supportcenter afdelingen, der foruden supportteamet består af ca. 30 kolleger fordelt i et tekniker-, et installatør-, et planner- og et produktspecialistteam.
Supportteamet har desuden tæt samarbejde med PLE-teamet som yder 2. level support fra vores udviklingsafdeling, ift. at prioritere og videreformidle sager når ’root cause’ endnu ikke er fundet.

Please refer the Job description for details