IMPIEGATO ASSISTENZA CLIENTI OLANDESE

at  Dialogo Italia

Vieni a far parte del nostro Team di DIALOGO Italia e dai un contributo concreto al business dei nostri committenti ogni giorno!
Stiamo inserendo un/una impiegato/a nel nostro Customer Service con pregressa esperienza, preferibilmente nel settore auto/moto motive per fornire un’ottima consulenza, mantenendo la qualità e migliorando le performance tutti i giorni.
Se ti incuriosisce il settore, siamo una perfetta opportunità.
Cresci con noi, metti in mostra le tue capacità, costruisci il tuo percorso di carriera e goditi ogni momento in un’azienda italiana orientata alle persone.
Cosa farai in DIALOGO Italia?

La tua sfida:

• Sarai il principale punto di contatto per le richieste dei clienti e gli fornirai la migliore esperienza relazionale
• Utilizzerai più canali di comunicazione (telefono, e-mail) per un supporto quotidiano
• Risponderai alle esigenze dei Clienti, soddisfacendo ogni necessità informativa
• Gestirai informazioni/reclami sempre in modo elegante e professionale
• Manterrai solide relazioni con i clienti gestendo domande e dubbi sulla base di procedure predefinite

Saresti un ottimo candidato se possiedi questi requisiti:

• Maturità o Laurea
• Esperienza telefonica nella gestione clienti
• Ottima conoscenza della lingua olandese, scritta e parlata (C1)
• Atteggiamento positivo, empatia e alta etica del lavoro
• Capacità di problem solving
• Buon orientamento al cliente
• Buon utilizzo di sistemi informatici
• La conoscenza del tedesco costituisce titolo preferenziale

Cosa ti offriamo:

• Iniziale contratto a tempo determinato finalizzato all’assunzione a tempo indeterminato.
• Tempo pieno dal lunedì al venerdì.
• Formazione interna con i nostri esperti.
• Inquadramento garantito dal CCNL Unimatica Confapi.
• Ambiente stimolante, giovane e dinamico

Chi siamo?
DIALOGO Italia è un’azienda italiana che rende il business più umano per marchi internazionali. Siamo specializzati nei servizi di Customer Journey B2C e B2B e forniamo servizi di Customer Care, Assistenza tecnica, informatica, Social media e Sales service.
Scegliendo DIALOGO Italia entrerai a far parte di una comunità di circa 200 collaboratori a Verona, una delle più belle città d’Italia.
Unisciti a noi in DIALOGO Italia e avrai l’opportunità di far parte di un Team e di una serie di progetti coinvolgenti per alcuni dei marchi B2C e B2B più all’avanguardia del mondo.
Se tutto questo ti ispira, unisciti a noi!
DIALOGO Italia è un datore di lavoro che offre pari opportunità.
DIALOGO si impegna a garantire pari opportunità di impiego a tutti i candidati e un ambiente di lavoro privo di discriminazioni e molestie. Tutte le nostre pratiche di assunzione si basano sulle esigenze aziendali, sui requisiti professionali e sulle qualifiche personali, senza tener conto dell’identità di genere, dell’età, della religione, dell’etnia, dello stato familiare o parentale o di qualsiasi altra classificazione protetta dalle leggi nazionali applicabili.

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