Inside Sales Representative

at  Metso Outotec

Join an industry leader and make a positive change in the sustainable use of the world’s natural resources. Together, we will transform the business and drive the industry toward a greener future.
At Metso, you will be supported by our inclusive culture and a network of colleagues from around the world. With us, you will embark on a personal growth journey and are encouraged to realize your potential. This is your invitation to rise above the possible.
Job posting end date: 09/30/2024
Introduction
Nous sommes à la recherche d’un représentant aux ventes internes qui se joindra à notre équipe de vente et de services. L’objectif principal de ce poste sera de coordonner et d’agir comme lien important entre les activités de vente et de service à la clientèle, assurant ainsi que les objectifs sont atteints tout en mettant les besoins de nos clients en priorité. Pour ce poste, vous serez basé au nord de l’Ontario (Sudbury ou Timmons) ou au nord du Québec (Rouyn-Noranda, Val d’ Or) et relèverez du directeur des opérations des services et des ventes, Canada.
Équipe à laquelle vous appartenez
Vous rejoindrez une équipe de gestionnaires de comptes sur sites et de représentants du service à la clientèle qui se consacrent à une forte croissance des ventes, motivée par les priorités des clients et de l’entreprise.
Notre culture d’équipe est axée sur un environnement amical et respectueux qui valorise les hautes ambitions, en plaçant nos clients en priorité, en travaillant efficacement ensemble, et en communiquant activement et ouvertement.

Ce que vous allez faire

• Fournir un soutien aux responsables de comptes sur site
• Responsable de la gestion des ventes pour les petits comptes
• Collaborer à l’élaboration des rapports mensuels, trimestriels et annuels
• Construire et développer les perspectives des ventes en analysant les données clients et commerciales
• Assurer le suivi des prospects, des soumissions et des propositions pour garantir les ventes
• Expédier les commandes pour s’assurer que les marchandises arrivent sur le site du client tel que prévu ou nécessaires
• Répondre aux demandes des clients en temps opportun
• Se déplacer au site selon le besoin

Qui êtes-vous

• Au moins 2 ans d’expérience préalable dans le domaine des ventes, dans un environnement professionnel axé sur la clientèle et à rythme rapide, ou dans la gestion de comptes sur site dans un secteur similaire
• Maîtrise des logiciels Microsoft Office et CRM, tels que Salesforce.com
• Expérience de travail dans ou à proximité des services commerciaux, du service client, de la gestion des produits et des services
• Solides compétences en matière de négociation et d’influence, avec la capacité à établir des relations solides avec les clients

Compétences et aptitudes essentielles pour ce rôle

• Mentalité centrée sur le client, capable de transformer les problèmes/besoins du client en activités rentables
• Capacité à résoudre des problèmes et à trouver des solutions, aptitude mécanique
• Communication, coopération, relations interpersonnelles et présentation efficaces pour gérer les parties prenantes internes et externes
• Personne très motivée et capable de travailler sous pression et de respecter les délais
• Grande attention aux détails et à la précision
• Prêt à travailler avec des heures de travail flexibles pour respecter les délais, au besoin
• Volonté d’apprendre et d’améliorer continuellement sa propre base de connaissances
• Initiative autonome et indépendante axée sur l’atteinte ou le dépassement des objectifs fixés
• Bilingue français/anglais, parlé et écrit
• Adaptabilité : s’adapter efficacement au travail dans le cadre de nouvelles structures, processus, exigences ou cultures

CE QUE CE POSTE VOUS OFFRE:

• Bien-être et sécurité - bénéficiez d’assurance santé , d’un plan de prestations généreuses, de récompenses pour une vie saine, de services de bien-être mental et de sondages sur l’engagement.
• Prime annuelle - programmes de bonification liée aux objectifs de l’entreprise et de rendement.
• Possibilités de travail hybride - bien que nous soyons de grands partisans de la rencontre et de la collaboration en personne, nous croyons qu’il faut favoriser un environnement de travail flexible.
• De vastes possibilités d’apprentissage - dialogues continus sur la croissance, mobilité interne, programmes de mentorat, aide à l’éducation, projets ambitieux et opportunités mondiales.
• Soutien global - tirer parti de notre réseau de pairs à travers le monde, offrant une assistance précieuse. Nous faisons les choses ensemble, par une communication ouverte et honnête.
• Une culture florissante – nous sommes déterminés à développer une culture inclusive qui permet à chacun de faire de son mieux et d’atteindre son plein potentiel. Une culture courageuse, engageante et bienveillante qui unit nos gens pour bâtir ensemble un avenir durable.
  Contactez-nous
  Vous souhaitez vous dépasser avec nous? Cliquez sur « Postulez maintenant » pour déposer votre candidature.
  Pour plus d’informations, veuillez contacter : Charline Avila, Spécialiste en Acquisition de Talents - charline.avila@metso.com
  Nous comprenons que certains candidats très compétents puissent hésiter à postuler à un poste s’ils ne répondent pas à toutes les qualifications énumérées. Si ce poste vous intéresse, nous vous encourageons à postuler même si vous ne répondez pas à toutes les exigences. Vous pourriez être le candidat idéal pour ce poste.
  Introduction
  We are seeking an Inside Sales Representative to join our sales and services team whose primary focus will be to coordinate and act as the critical link between sales and customer service activities, thus ensuring goals are reached while putting our customers’ needs in the center. For this position you will be located either in northern Ontario (Sudbury or Timmins) or northern Québec (Rouyn-Noranda or Val d’Or) and report to the Services and Sales Operation Manager, Canada.
  Team you belong to
  You will join a team of site account managers and customer service representatives dedicated to ambitious sales growth driven by customer and corporate priorities.
  Our team culture is all about friendly, respectful environment that values high ambition, putting our customers in the center of all we do, getting it done together, and open and honest communication.
  What you’ll do
  Provide sales support to Site Account Managers
  Responsible for smaller account sales management
  Support monthly, quarterly, and yearly reporting
  Build and grow the sales funnel by analyzing customer and sales data
  Follow up on leads, quotations, and proposals to secure sales
  Expedite orders to ensure goods arrive customer site as promised or needed
  Respond to customer enquiries in a timely manner
  Travel to the site when required
  Who you are
  Minimum of 2 years prior sales experience in customer-focused and fast-paced professional environment, or site account management in a similar industry
  Proficiency in Microsoft Office and CRM software such as Salesforce.com
  Experience working in or closely with sales, customer service, product management, and services
  Strong negotiation and influencing skills, with the ability to build strong customer relationships
  Essential skills and abilities for this role
  Customer-centric mindset, able to translate customer issues/needs into profitable business
  Solutions oriented, problem solving skills with mechanical aptitude
  Effective communication, co-operation, interpersonal, and presentation skills to manage internal and external stakeholders
  Highly motivated individual and able to work under pressure and meet deadlines
  High attention to detail and accuracy
  Prepared to work flexible work hours to meet deadlines when required
  Willingness to learn and continually improve own knowledge base
  Driven and independent self-starter focused on meeting or exceeding targets set
  Bilingual French/English both spoken and written
  Adaptability: adjusting effectively to work within new work structures, processes, requirements, or cultures.
  What’s in it for you
  Wellbeing and safety - benefit from occupational healthcare, generous benefits plan, healthy living rewards, mental well-being services, and engagement surveys.
  Annual bonus - global incentive programs tied to business and performance targets.
  Hybrid working possibilities - while we are big advocates of meeting and collaborating in person, we believe in fostering a flexible work environment.
  Extensive learning opportunities - ongoing growth dialogues, internal mobility, mentoring programs, education assistance, ambitious projects, and global opportunities.
  Worldwide support - leverage our network of peers across the world, offering valuable assistance. We get things done together, through open and honest communication.
  A thriving culture – we are committed to developing an inclusive culture that enables everyone to do their best and reach their full potential. A culture that is courageous, compelling, and caring, and unites our people to build a sustainable future together.
  Get in touch
  Want to rise above the possible with us? Click ‘Apply now’ to leave your application.
  For additional information, please contact: Charline Avila, Talent Acquisition Specialist charline.avila@metso.com
  We understand that some highly capable candidates might hesitate to apply for a role unless they meet every listed qualification. If you’re excited about this role, we encourage you to apply even if you don’t meet all the requirements. You may be the right candidate for the role.
  How to join - Working at Metso - About Metso - Diversity and Inclusion - Meet our people
  Metso is an equal opportunity employer committed to fostering an inclusive and diverse workforce culture. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, religion, color, nationality, gender, gender identity, sexual orientation, age, status as a protected veteran or status as a qualified individual with a disability.
  Metso is a frontrunner in sustainable technologies, end-to-end solutions and services for the aggregates, minerals processing and metals refining industries globally. We improve our customers’ energy and water efficiency, increase their productivity, and reduce environmental risks with our product and process expertise. We are the partner for positive change.
  Headquartered in Espoo, Finland, Metso employs over 17,000 people in close to 50 countries and sales for 2023 were about EUR 5.4 billion. The company is listed on the Nasdaq Helsinki. metso.com, x.com/metsoofficia

Please refer the Job description for details