IT-Anwendungsadministrator (m/w/d)/ERP-Administrator (m/w/d)

at  tecnotron elektronik gmbh

IHRE AUFGABEN:

• Sie sind für den Betrieb, die Administration und Weiterentwicklung des ERP-Systems (Infor COM) zuständig
• Dabei übernehmen Sie auch die Koordination und Bearbeitung von ERP-Anliegen (1st-/2nd Level Support)
• Ebenso kommunizieren Sie mit und koordinieren externe Dienstleister – primär mit dem ERP-Hersteller
• Sie konfigurieren, betreiben, überwachen und pflegen unsere Anwendungssoftwarelandschaft
• Die Anpassung und Weiterentwicklung sowie die Anwendungsprogrammierung der eingesetzten Software zählen ebenso zu Ihrem Aufgabengebiet wie die Betreuung von Schnittstellen zu externen Systemen
• Sie analysieren und bewerten den Bedarf an Software und planen entsprechende Beschaffungen gemeinsam mit dem restlichen IT-Team. Anschließend kümmern Sie sich mit ihnen um die Installation und Konfiguration der dazugehörigen Software, Systeme und Komponenten
• Ihr Zuständigkeitsbereich umfasst den First- und Second-Level-Anwendersupport im allgemeinen Ticketsystem, in Zusammenarbeit mit den anderen IT-Fachbereichen
• Sie sind verantwortlich für die Umsetzung von Anwendungsanforderungen aus den Fachbereichen inkl. Durchführung von Workshops, Dokumentation und Schulung der Endanwender
• Die Durchführung von allgemeinen Einweisungen und Schulungen sowie die Erstellung von Prozessdokumentationen und Statistiken, Auswertungen und Kennzahlen runden Ihren Aufgabenbereich ab

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