IT Delivery (Service) Manager System (m/w/d)

at  Fraport AG

Deine Welt der Möglichkeiten
Willkommen im Team der Fraport. Wir sind eines der führenden Unternehmen im Airport Business und betreiben mit dem Flughafen Frankfurt einen der größten Verkehrsflughäfen Europas. Tag für Tag verbinden wir bei Fraport Menschen und Kulturen aus aller Welt – auch als Arbeitgeber. Wir sind das berufliche Zuhause für Menschen aus über 100 Nationen, die an einem Strang ziehen, um unseren Flughafen 365 Tage im Jahr am Laufen zu halten.
Wir, die Fraport Ground Services GmbH, bieten dir als vielseitiger Arbeitgeberin spannende Möglichkeiten am Flughafen. Entdecke die Welt hinter den Kulissen, und entfalte deine Karriere auf der Überholspur! werde ein Teil unseres Teams und erlebe, wie du die Reisen unserer Passagiere zu unvergesslichen Momenten machst. Lass dich vom größten deutschen Flughafen begeistern, denn bei uns gibt es viel zu entdecken und erleben! Mit über 4.000 Beschäftigten in verschiedenen Bereichen wie Gepäck- und Flugzeugabfertigung, Winterdienst und Flugzeugenteisung, betonen wir Teamarbeit, Innovation und persönliches Wachstum.
Du willst deinen eigenen Weg in der Fraport-Welt gehen? Dann gestalte mit uns die Zukunft der Mobilität: nachhaltig, innovativ und digital.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen
IT Delivery (Service) Manager System (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Du übernimmst technisches Ownership von on-premises Softwarelösungen, sowie u.a. SaaS und deren Schnittstellen zu anderen Systemen - dabei entwickelst du diese stetig weiter und optimierst Workloads in Absprache mit dem Business oder im Rahmen unserer IT-Strategie
• Du arbeitest mit anderen Entwicklern und Teams zusammen, um reibungslose Daten- und Kommunikationsflüsse sicherzustellen
• Du verantwortest die Steuerung der IT-Dienstleister mittels Service Levels für Infrastruktur-Betrieb und Technischen Applikationsbetrieb und sorgst mit den IT-Dienstleistern partnerschaftlich für einen stabilen Betrieb und die optimale Leistungsqualität
• Du bist Mehrwertstifter für unsere Fachbereichsbetreuungen und unterstützt diese dabei, passende Lösungen zu finden und dabei die größtmögliche Standardisierung und Kostenoptimierung im Blick zu halten
• Du optimierst lieferantenbezogene Prozesse sowie die Reporting- und Analysemöglichkeiten und vertrittst das Serviceportfolio auf operativer Managementebene
• Du koordinierst unsere Mobile Device Management-(MDM) Lösungen

Dein Profil:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation, alternativ Berufserfahrung im Bereich Service Delivery Management
• Du weist Erfahrungen mit IT-Service-Prozessen und der Umsetzung anspruchsvoller Dienstleistungen vor, inklusive Kenntnisse im Service Level-, Change-, Transition- und Projektmanagement
• Du besitzt fundiertes Know-how im Bereich Client- und Anwendungsinfrastruktur sowie Sicherheit im Umgang mit MS Office
• Du hast ein gutes Verständnis für Enterprise IT-Architektur
• Du bist gekennzeichnet durch Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und hohe Service- und Kundenorientierung
• Du zeigst ein hohes Verantwortungsbewusstsein bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen für die Ops

Von uns. Für dich. Unsere Arbeitgeberleistungen

• Eine attraktive Vergütung mit Jahressonderzahlung
• Bundesweite Mobilität dank Deutschlandticket
• Kostenloser Parkplatz vor Ort, Job-Bike
• Betriebsrestaurants mit vergünstigten Preisen
• Betriebliche Altersvorsorge, Jubiläumszahlungen und Zusatzversicherungen
• Betriebssport, Fitnessstudio und Gesundheitsberatung
• Kinder- und Ferienbetreuung
• Vergünstigungen (Tanken, Reisen, Urlaubsparken, Airport-Shops, Corporate Benefits)
• u. v. m.

Starte deine Reise in deine Welt der Möglichkeiten, entwickle dich weiter, entdecke immer neue Wege und interessante Abzweigungen.
Bewirb dich schnell und einfach online

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