IT Service Techniker (all genders)

at  Unisys

Darmstadt, Hessen, Germany -

Start DateExpiry DateSalaryPosted OnExperienceSkillsTelecommuteSponsor Visa
Immediate10 Mar, 2025Not Specified07 Feb, 2025N/AGood communication skillsNoNo
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Required Visa Status:
CitizenGC
US CitizenStudent Visa
H1BCPT
OPTH4 Spouse of H1B
GC Green Card
Employment Type:
Full TimePart Time
PermanentIndependent - 1099
Contract – W2C2H Independent
C2H W2Contract – Corp 2 Corp
Contract to Hire – Corp 2 Corp

Description:

BENEFITS

  • Werde Teil unserer “Winning Culture”! Es erwartet Dich ein internationales und abwechslungsreiches Arbeitsfeld mit weltweiten Möglichkeiten! Wir streben stets nach dem Optimum für unsere erstklassigen Kunden aus unterschiedlichsten Branchen!
  • Corporate Social Responsibility sowie DEI-Standards (Diversity, Ethics and Inclusion) sind uns sehr wichtig und gehen weit über das Übliche hinaus! Associate Impact Groups werden auf freiwilliger Basis gebildet, um unsere DEI-Standards intern weiterzuentwickeln und zu unterstützen.
  • Unsere Unisys University steht Dir ganz nach Deinen individuellen Bedürfnissen zur Verfügung. Ebenfalls möglich ist ein MBA-Sponsorship-Programm! Unser Ziel ist es, Dir zu helfen Dein individuelles Potenzial zu verwirklichen!
  • Internationale Arbeitsmöglichkeiten im Ausland für alle Mitarbeiter
  • Gesundheitstage & “Wellbeing & Employee Assistance Program": Deine (mentale) Gesundheit ist uns wichtig und wird von neutraler Seite vertraulich behandelt!
  • Solides qualifikations-, leistungsorientiertes & kompetenzbasiertes Vergütungsmodell, attraktive Altersvorsorge und diverse Zulagen
  • Bonus-/Referral-/Incentive-/Recognitionprogramme - wir wollen, dass Du Dich bei Unisys wertgeschätzt fühlst!
  • 30 Urlaubstage, sowie Sonderurlaubstage sorgen gerade in stressigeren privaten Zeiten für Deine Work-Life-Balance
  • 24/7 Unfallversicherung auch für die private Nutzung

    LI-LO1

Unisys is proud to be an equal opportunity employer that considers all qualified applicants without regard to age, caste, citizenship, color, disability, family medical history, family status, ethnicity, gender, gender expression, gender identity, genetic information, marital status, national origin, parental status, pregnancy, religion, sex, sexual orientation, transgender status, veteran status or any other category protected by law.
This commitment includes our efforts to provide for all those who seek to express interest in employment the opportunity to participate without barriers. If you are a US job seeker unable to review the job opportunities herein, or cannot otherwise complete your expression of interest, without additional assistance and would like to discuss a request for reasonable accommodation, please contact our Global Recruiting organization at GlobalRecruiting@unisys.com or alternatively Toll Free: 888-560-1782 (Prompt 4). US job seekers can find more information about Unisys’ EEO commitment here

Responsibilities:

WHAT SUCCESS LOOKS LIKE IN THIS ROLE:

  • Installationen von Hardware / Software via Kundentool
  • Anforderung von Kostenvoranschlägen bei DELL Reparaturen
  • Organisation und Begleitung von externen Hardware Servicedienstleistern für Reparaturen (break & fix) für eingesetzte Hardware, sowie Ersatzteil- und Austauschgerätehandling
  • Übernehmen von Verantwortung für mögliche oder gewünschte Follow-Up-Dienste oder Problem Eskalationen
  • Administration der Serviceaufträge in eigenem Ticket System
  • Einhaltung der gegebenen Service Parameter und Reporting

YOU WILL BE SUCCESSFUL IN THIS ROLE IF YOU HAVE:

  • Berufserfahrung im IT Service/ IT Support ist Vorraussetzung
  • Gute Kenntnisse in MS Betriebssystemen (Windows 7, 10,11) und MS Office 2016 / 365 Anwendungen, sowie Standardsoftwareprodukte
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Active Directory, Sicherheit und VPN
  • Gute Hardwarekenntnisse in den Bereichen Desktop, Notebook, Peripherie und mobile Endgeräte (iPhone, iPad vorteilhaft) - Zertifizierungen betrachten wir generell als vorteilhaft, allerdings nicht als Muss
  • Soft Skills wie Belastbarkeit, Freundlichkeit, Erfahrungen im Service, Team-fähigkeit sowie gepflegtes und selbstbewusstes Auftreten sind Voraussetzung
  • Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohe Eigeninitiative, Kundenorientierung und eigenständige Problemlösungsfähigkeiten
  • Führerschein Klasse B ist absolut notwendig


REQUIREMENT SUMMARY

Min:N/AMax:5.0 year(s)

Information Technology/IT

IT Software - Systems / EDP / MIS

Other

Graduate

Proficient

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Darmstadt, Germany